"Teşekkürler."
BNP Paribas Cardif Sigorta
Şikayetler
Media Markt Kasko Paketi Söz Verdiği Güvenceleri Sağlamıyor
Media Markt Şanlıurfa mağazasından aldığım küçük ev aleti için ayrıca koruma/kasko ve garanti uzatma paketi yaptırdım. B...unu özellikle bir sorun yaşadığımda mağdur olmamak, ürün arızalandığında tam anlamıyla güvence altında olmak için tercih ettim. 26.08.2026 tarihinde ürün arızalandığı için Media M
Media Markt Kasko Sürecinde Aylarca Bekletme Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
29 Ocak tarihinde Antalya Media Markt mağazasından 3 adet Samsung Galaxy TAB a 11 tablet satın aldım ve bu tabletler içi...n ek kasko yaptırdım. Ürünler ve kasko bedeliyle birlikte toplam 21.370 TL ödeme yaptım. Tabletlerden birinin şarj soketi bozulduğu için mayıs ayında kasko kapsamında sigorta şirke
Media Markt’ta Sigorta Talebim Zaman Aşımına Uğradı
Media Markt Antalya Özdilek şubesinden Apple Watch satın alırken BNP Sigorta üzerinden yaklaşık 6 bin tl tutarında bir k...oruma paketi yaptırdım. Bu paketin çalınma, kırılma ve hatta kullanıcı hatası da dahil olmak üzere hasar ve onarım güvencesi sağladığı açıkça belirtilmişti. 06.07.2026 tarihinde s
Parça Eksikliği Nedeniyle Çocuk Akıllı Saat Teslimi 40 Gün Gecikti, Şirket Teklifini Reddetti
T. C. İle. Me t 46 X. Çocuk akıllı saati aldım. 20 iş günü verildi kaskosu yapıldı saatin kaskoya gönderdim 20 iş günü v...erildi. Fakat. Parçayı tedarik edemedikleri için ekstra 20 iş günü talep ettiler okullar açılacak ve biz çalışan anne babayız. Bana saatin aynısını ya da ben de bir miktar para ver
İade Gelmemesi Ve Şüpheli E-posta Adresi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
BNP Paribas Cardif’te bulunan hayat sigortası poliçeme ilişkin olarak 2023 yılında tarafıma bir poliçe iadesi olacağı bi...lgisi verildi. Bu görüşme sırasında benden IBAN, T.C. kimlik numarası ve ad‑soyad bilgilerim istendi ve a***************@bnpbaribascardif.com adresine göndermem söylendi. Ben de is
Arnica Süpürge Hasarı İçin Sigorta Ve Mağaza Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
26.11.2025 tarihinde Media Markt Konya m1 mağazasından Arnica marka dik süpürge satın aldım. Aynı anda 1 yıl cihaz korum...a kaskosu ve ek olarak 3 yıl ilave artı garanti yaptırdım. 03.08.2026 tarihinde süpürgemiz sıvı teması ve düşme sonucu kırıldı. Cihazı aldığımız mağazaya teslim ettik, BNP Cardif’e
Prime Sigortamda Vaat Edilen Diyetisyen, Psikolog Ve Diş Hekimi Randevularına Erişemiyorum
BNP Paribas Cardif Ailem Güvende sigortası kapsamında sunulması gereken hizmetlerden birkaç aydır neredeyse hiçbir şekil...de faydalanamıyorum. Sigorta kapsamında olduğu söylenen hizmetlerin tamamında ayrı ayrı sorun yaşamama rağmen bunların hiçbiri kalıcı olarak çözülemedi. Asistan firmayı aradığımda
Hasar Dosyasının Gecikmesi Kredi Taksit Ödemesini Geciktiriyor
BNP Cardif Hayat’ta 71937504 numaralı kredili hayat sigortası poliçeme bağl...ı olarak, hastanede yattığım süreye ilişkin kredi taksidimin teminat kapsam
Roborock S8 Tekrarlanan Parça Kırığı, Garanti Ve Sigortada Haksız Kullanıcı Hatası
11. Ay 2025’te Media Markt’tan Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıllık kendi garantisine ek olarak BNP Pa...ribas Cardif üzerinden 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Ürün ve sigorta için toplamda yaklaşık 27.000 TL (ürün bedeli 21.900 TL artı 3 yıllık sigorta
Öne ÇıkanKonular
Araç Yıkama Hizmetine Ulaşılamıyor Randevu Kanalı Çözülmeli
Ağustos 2026 tarihinde Media Markt’tan 27.999 TL bedelle satın aldığım Bosc...h SMS4EKW63T marka bulaşık makinesiyle birlikte, sözleşme numarası 06293.10
Media Markt Kasko Söz Verdiği Hızlı Değişimi Sağlamadı
Media Markt Eskişehir Espark mağazasından bir tablet satın aldım ve özellikle çalışanların yönlendirmesiyle tablet için ...kasko sigortası da yaptırdım. Kasko satılırken bana tabletin düşme gibi durumlarda hemen değiştirileceği, hiçbir mağduriyet yaşamayacağım ve sürecin çok hızlı ilerleyeceği açıkça s
Media Markt Ve BNP Sigorta’nın Araç Yıkama Hakkı Sağlanamaması
"Teşekkürler"
12 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 e model bir cep telefon...u satın aldım ve aynı anda BNP üzerinden 2 yıllık kasko paketi yaptırdım. B
Kredi İşlemi Sonrası Alınan Sigortanın İptali Ve 10.633,24 TL İadesi Talebi
29 Ağustos’ta TEB internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında BNP Cardif Paribas tarafınd...an 10.633,24 TL tutarında, poliçe numarası 75896147 olan bir sigorta yapıldı. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak sigortanın iptal edilmesini ve tuta
Garanti Kapsamında Onarılamayan TV İçin Yeni Cihaz Değişimi Talebi
BNP Paribas Cardif üzerinden Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım TCL 55C725 Android Q55 model televi...zyon için cihaz koruma ve uzatılmış garanti hizmetim bulunuyor. 13.08.2026 tarihinde televizyon bir anda açılmamaya başladı ve hiç görüntü alamadım; bunun üzerine yetkili birimler
Ailem Güvende Diyetisyen Hizmeti Erişilemiyor 10 Gün Çözüm Bekleniyor
TEB BNP Paribas ile yapılan Ailem Güvende Sigortası kapsamında eşim için diyetisyen hizmeti almak istedim. Bunun için ar...adığımda bana bir link göndereceklerini söylediler; bu linkin gelmesi 3–4 günü buldu. Link geldikten sonra randevu alıp hizmetten yararlanmak istedik ancak linke giriş yapılamadı,
Media Markt Ve Sigorta Firmasının Ücretsiz Araç Yıkama Hakkını Kullanamama Sorunu
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Media Markt’tan 17.08.2026 tarihinde satın aldığım telefon için ek sigorta ...yaptırarak garantiyi uzattım. Bu sigortayı yapan firma tarafından sunulan,
Kredili Hayat Sigortası İptali İçin Uzayan İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme
BNP Paribas Cardif nezdinde, TEB üzerinden tarafıma düzenlenen 75872871 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal... edilmesini talep ediyorum. Kredim hâlâ devam etmekle birlikte, bu sigorta poliçesini artık devam ettirmek istemiyorum. Bu süreçle ilgili BNP Paribas Cardif ve TEB müşteri hizmetl
Ulaşılmaz Telefon Hattı Ve Eksik SMS Nedeniyle Araç Yıkama Kampanyasından Mağduriyet
Media Markt’tan aldığım çamaşır makinesine ek sigorta yaptırarak garantisini uzattım. Bu sigortayı yapanlara 6 adet ücre...tsiz araç yıkama hakkı tanıyan kampanyadan da yararlanmak istedim. Telefonda aranarak randevu oluşturdum, bana SMS geleceği ve araç yıkamacıyı kendim aramamam gerektiği söylendi an
Teminat Dışı Red Açıklaması Talebi
Media Markt Ankara Antre's mağazasından 2021 yılında Dyson v15 süpürge satın aldım ve ayrıca garanti uzatma kapsamında C...ardif Sigorta poliçesi yaptırdım. Cihazım 13 Temmuz’da hiçbir uyarı vermeden aniden çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine sigorta kapsamında hasar kaydı açtırdım. Kısa süre sonra C
Media Markt Gebze Şubesinde Kasko Tamirinde Söz Verilen Süre Tutulmadı
Gebze Center Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonum için yaklaşık 1,5 yıl önce kasko yaptırdım. 3 Temmuz’d...a telefonumu bu kaskoya teslim ettim ve en geç 20 gün içinde kesin sonuç alacağım söylendi. Buna güvenerek telefonu verdim ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen süreç hâlâ düzgün bi
Media Markt’ta Yanıltıcı Sigorta Sözleri Ve Çalıntı Telefonun Kapsam Dışı Bırakılması
07.03.2026 tarihinde Media Markt’ten iPhone 17 Pro telefon satın alırken, bana ayrıca sigorta poliçesi satıldı ve bu sig...ortanın “her şeyi kapsadığı”, özellikle de çalınma gibi durumlarda da devreye gireceği açıkça belirtildi. Bu güvenceye inanarak sigortayı kabul ettim. 17.07.2026 tarihinde telefon
Kasko Kapsamında Arka Cam Değişimi Yapılmadı, Hediye Çeki Teklifi
Media Markt’tan almış olduğum iPhone 13 telefonum için yaptırdığım kasko kapsamında arka cam değişimi talebim oldu. Ciha...zım bu işlem için servise alındı ve yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı. Uzun süre beklememe rağmen telefonumun arka camı değiştirilmeden tarafıma geri gönderildi ve bunun yerine


Kredi Koruma Sigortası İptalinde Banka Ve Sigorta Şirketiyle Ulaşılamıyor
TEB üzerinden kullandığım krediyle birlikte BNP Paribas Cardif tarafından adıma Uzun Süreli Kredi Koruma Sigortası poliç...esi düzenlenmiş. Poliçe numaram 75855179-0 ve toplam 8.607,81 TL tutarında bir sigorta bedeli bulunuyor. Yasal cayma süresi içinde bu poliçeyi iptal etmek istiyorum ancak işlemimi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














