to read complaints and reviews, or file yours.2025 model BMW 3.20i 50. Jahre Edition aracım henüz 1800 km’de olmasına rağmen “aküyü değiştir” uyarısı vermeye başladı.... Bunun üzerine 1 Mayıs 2026 tarihinde aracı Samsun Kosifler Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada akünün deşarj olduğunu, aküde doğrudan bir arıza olmadığını ancak uyarının silinmesi
"Yağ çubuğu ile ilgili sorunumu çözdüler aynı şekilde diğer kronik olan ön cam fitiline de çözüm bulunur ise çok memnun olacağım"
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çub...uğunun kırılarak yağ haznesinin içine düştüğünü fark ettim. Daha sonra yapt
BMW ce 04 model motosikletimi 2024 Eylül ayından beri kullanıyorum ve aldığım günden bu yana ne yazık ki keyif alamadım.... Gazı bıraktığım anda özellikle tümsekli veya parke döşeli yollarda belirgin şekilde “tıkır tıkır” diye tekrarlayan, rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, motosiklete her bindiği
"13 gün sonunda ikame araç verildi yüzlerce mail ve arama sonunda"
BMW ix1 model aracımı elektrik şasi motoru arızası nedeniyle 2’sinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisine teslim ettim.... Tarafıma, yedek parçanın 20–25 gün içinde geleceği ve aracın bu süre boyunca serviste kalacağı bilgisi verildi. Sadece 2 yıllık bir araç için elektrik motoru beklenmesi ve bu kada
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Samsun BMW Kosifler firmasına göstermiş oldukları yapıcı tavırları içinde ayrıca teşekkür ediyorum"
2025 yılının haziran ayında Samsun Kosifler Oto’dan 2025 model BMW s1000 xr... motosiklet satın aldım. Motosiklet çantaları ile birlikte yaklaşık 2 milyo
Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracım...ı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr
2015 model BMW 320 i aracımın motor yağını kontrol etmek için bu sabah yağ çubuğunu çekmek istedim; ancak yağ çubuğu çek...me esnasında kırıldı. Normal bir kullanıcı işlemi olan yağ kontrolü sırasında böyle bir parçanın kırılması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Samsun’da görüştüğüm ustalar
31 Aralık 2025 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek Kosifler Samsun bayisinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Tüm ö...deme ve üzerime tescil işlemleri eksiksiz yapıldı. Ancak adıma tescil edilmiş olan bu sıfır aracı, bayinin hatası sonucu yanlışlıkla başka bir kişiye teslim ettiklerini öğrendim.
BMW X1 aracımla yaklaşık 4,5 aydır akü kaynaklı sorun yaşıyorum ve bu nedenle üçüncü kez Samsun Koşifler bayisi servisin...e gitmek zorunda kaldım. Araçta uzatılmış garanti olmasına rağmen, yaşanan bu akü problemiyle ilgili olarak yetkili servis sorunu bize yüklemeye çalışıyor. Servis ilk aşamada araç
BMW Türkiye resmi internet sitesi üzerinden BMW X1 xDrive25e Plug-in Hybrid kampanyası kapsamında yer alan 400.000 TL ta...kas desteği reklamı üzerinden 25.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Kayıt sonrası, talebim doğrultusunda Kosifler Samsun tarafından aranmayı kabul ettim. Daha önce de tanışıklığı
BMW X3 model, 55 aon 194 plakalı aracımla Samsun BMW Kosifler Oto servisine eğer değişimi için başvurdum. Serviste işlem... yapılırken motorda bir parçanın kırıldığını ve bu parçanın acilen değişmesi gerektiğini söylediler. Parçada önceden kırık olmadığını, kırılmanın serviste gerçekleştiğini belirttim
Samsun Kosifler Oto’dan 0 km 2025 model BMW 320i araç satın aldım. Aracı 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimden ya...klaşık 5 gün sonra aracı silerken bagaj kapağında hare gibi bir iz fark ettim. Bu durumu yetkili yerlere ve Kosifler’e gösterdiğimde, bagaj kapağında boyasız göçük düzeltme işlemi
BMW 4.20i aracımda tavan bölgesinden ve arka koltukların bulunduğu kısımdan yoğun trim sesleri gelmesi sebebiyle aracımı... Samsun Kosifler Oto yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ederken bu sesleri ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle tavan ile arka taraftan geldiğini belirttim. Servis, bu tr
"BMW Borusan anında müşteri hizmetleri beni aradı. Sorunum için görüştü. Sorunum giderildi teşekkürler BMW"
09.07.2025'de BMW i4 edrive40 2025 model aracımı, BMW’nin yetkili bayisi Kosifler Samsun oto ticaret anonim şirketi’nden... teslim aldım. Teslim sırasında, BMW gibi köklü ve güvenilir bir markadan araç aldığım için ayrıntılı bir yüzey kontrolü yapma gereği duymadım. Ancak aracı teslim aldıktan hemen so
2014 model BMW 520i aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 30 gündür yıpranma sorunu yaşıyorum. Bu problemle ilk defa karşıl...aşıyorum ve aracım şu anda garanti kapsamında değil. Henüz bu konuyla ilgili olarak herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şikayetimi BMW Kosifler Samsun yet
BMW 520i model aracımda yaklaşık 3 aydır, yol bozukken göğüs triminden rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorun nede...niyle Samsun Koşifler BMW yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda, göğüs izolasyonunun değişmesi gerektiği belirtildi; ancak bu işlemin garanti kapsamı dış
27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Kosifler BMW yetkili servisine X1 model aracımı, 4 teker fren balata ve disk değişimi içi...n randevu alarak götürdüm. Şehir dışından geldiğimi ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servise vardığımda ön disklerin ellerinde olmadığını söylediler.
27 Ağustos 2025’ten beri BMW GS R1300 model motosikletimin teslimatını bekliyorum. Kosifler/Samsun - Borusan tarafından ...satılan bu üründe yaşanan kusur nedeniyle motosikletim servise alındı. Ancak, servis sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandı, parça temininde gecikmeler oldu ve sunulan çözü
BMW 116d 2012 model aracım ile ilgili olarak, yaklaşık 1 hafta önce Samsun’da yoğun yağmur sonrası aracımın içinde, özel...likle pedalların olduğu bölgede ciddi miktarda su birikintisi oluştuğunu fark ettim. Aracımı çok sık kullanmadığım için daha önce benzer bir durum yaşandıysa da fark etmemiş olabi
01.09.2025 tarihinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisinden BMW 4 Serisi aracımın ön fren balatalarının değişimi için 4...0.600₺ tutarında bir ücret teklifi aldım. Aracım garanti kapsamında ve bugüne kadar tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Fiyatın yüksekliğinden dolayı başka bir BMW yetkili
BMW 5 Serisi aracımda, yaklaşık bir hafta önce şarj dinamosunu yaptırmak için akü kutup başını söküp tekrar taktım. Bu i...şlemin ardından otomatik vites geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç, vites değişimlerinde dalgalanma ve vuruntu yapıyor; özellikle aracı çalıştırdığımda bazen kafası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
