to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 model BMW X1 sDrive16i aracımda 3 yıldan fazla süredir klimadan gelen kötü kokuyu bir türlü gideremedik. Bu süre zarfında Ankara Borusan Oto Çayyolu yetkili servisinde ve dışarıdaki servislerde klima temizliği, klima radyatörü ve klima soğutma sistemi değişimi gibi işlemler yapıldı. Tüm bu işle...
BMW 230i (2024 model) sahibiyim ve yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz'da park halindeki aracımın içindeyken iDrive ekranı, hiçbir darbe almadan kendiliğinden çatladı. Çatlama sesini duydum; sağ taraftan başlayıp saniyeler içinde tüm ekrana yayıldı. Hiçbir travma izi yok, tamamen kendiliğ...
BMW 3 Serisi F30 model aracımın ön cam altındaki plastik kaplamasında deformasyon ve çatlama olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, bu parçanın F30 modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının ücretsiz olarak değişim yaptırdığını öğrendim. 2025 Ocak ayında satın aldığım aracım gar...
2024 model BMW i5 aracımın navigasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Navigasyon haritaları oldukça eski; bazı yollar görünmüyor ve rotalar sağlıklı şekilde oluşturulamıyor. Özellikle Ankara’da 15 yıldır var olan evimizin konumu (Çevre Bakanlığı karşısı) dahi sistemde yer almıyor ve ...
4000 kilometredeki elektrikli i5 aracımızın yaklaşık bir ay önce şarj kapağı açılmıyordu. Borusan Çayyolu şubesinden bir ay parça bekledikten sonra şarj kapağı kilidi değişti. Değişimin üzerinden iki gün geçti ve babam Niğde'ye giderken aracı şarj etmeye geldiğinde yine kapak açılmadı. Yol yardımıyl...
"Borusan Ağaçlı Ümitköy şube yetkilisi T**** Hanim'a göstermiş olduğu ilgi ve çözüm için ayrıca çok teşekkür ederim. İbrahim Güler"
BMW Borusan Çayyolu şubesinde 06/05/2025 tarihinde aracım 9 bin km'de iken ilk bakımını yaptırdım. En başta yaklaşık 13 bin TL civarında bakım ücreti çıkacağını söylediler. Aracı bıraktım, her şey iyi, müşteri ilişkisi ve danışmanın ilgisi güzeldi. Aracın işlemleri bittikten sonra ise bakım ücreti o...
2 gün önce Esenboğa Borusan'dan aldığım BMW 5.20i M Sport aracımı teslim ettiklerinde aracı kontrol etmek hiç aklıma gelmedi. Çünkü Borusan'ın biz müşterileri için her detayı düşündüğünü sanıyordum. Yanılmışım. Çayyolu'nda satış danışmanı S***** Bey ile iletişim sürecimiz oldu. Satış ve alım işlemle...
BMW Prime Premium aboneliği satın aldık ancak Ankara Çankaya'da iki tane yerde anlaşmalı araç yıkama istasyonu bulunuyor. Ofisim M****** K**** Mahallesi'nde evim Çayyolu'nda ama araç yıkatmak için 20 km yol gitmem lazım. Potansiyel marka müşterisi yerine alakasız yerlerde yıkama yerleri ile anlaşıla...
2024 Mayıs ayında aracımda yağ kaçağı şikayetiyle Borusan Oto Çayyolu'na götürdüm. Ancak alt muhafazada meydana gelen küçük bir sürtme nedeniyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Detaylı resimler Borusan Oto'da mevcut, araç seyir esnasında bir anda arıza verdi. Daha sonra çok yüksek fiya...
2023 model BMW I7 aracım 1 aya yakındır Ankara Borusan Çayyolu servisindedir. Ne zaman çıkacağı da belli değil. İkame olarak 2020 model eski bir ix3 araç verildi. BMW'nin en premium araçlarından birine böyle bir ikame araç verilmemeli. Bunu yetkili servise söylediğimde, "bunu verdiğimize şükür" gibi...
BMW Prime Premium üyeliğimi aylık yıkama hizmeti sebebiyle alıyordum. Son aylarda ilgili hizmet noktaları giderek azaldı. Konumum olan Ankara Çayyolu bölgesinde 2025 yılı itibariyle yalnızca 1 nokta kalmıştı. Şubat ayında da kendilerinden hizmet alamadım. Borusan ile olan ödeme problemlerinden dolay...
"BMW Ankara ağaçlı oto servisi tarafından çok güzel, ilgili alakalı bir şekilde ilgilendildi çok teşekkür ediyorum kendilerine arızam giderildi"
02/12/2024 tarihinde BMW İX3 model aracımı tahrik arızası ile Ankara Borusan Çayyolu şubesine teslim ettim. Almanya’dan parça geleceği söylendi, yaklaşık 2 ay oldu, servis parçanın daha gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Daha kaç ay bekleyeceğim. Aracım üstü kapalı olmayan...
Ayıplı BMW X3 sdrive 20i Sıfır Araç Hararet Sorunu Aralık 2024 tarihinde Borusan Oto Çayyolu Şubesinden satın aldığımız BMW X3 sDrive20i marka ve model araç teslimattan yaklaşık 8 km sonra hararet uyarısı vermiştir. Servisin gönderdiği çekici ile araç tekrar servise alınmıştır ve inceleme sonras...
2018 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım WPA1V7100J7A63413 şasi numaralı BMW 116d aracımın gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutucu değişimi için servise getirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Servise güvenmediğim için mesajları dikkate almadım ancak bir sorun olabileceği endişesiyle aracı 1...
31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaşık 1 sene içerisinde tekrar eden sorunlardan ötürü 7-8 kere servise girmiştir. Her seferinde servisin yazılım güncellemesi olduğunu söyleyerek sorunları çözdüğünü belirtti fakat e...
Merhabalar, Sahibi olduğum G01 kasa kodlu 2018 model BMW X3 sdrive aracımın ön koltuk altlarında bulunan hava kanallarından yoğun sıcak hava gelme sebebiyle Borusan Oto Çayyolu servisine götürdüm. Yapılan incelemede kullanıcı hatası olmayan ve hatta olmayacağını belirttikleri klima kazanı ve ilgili...
2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında rampada kaldı. Aracım 129 bin km'de ve servis bakımlı. Aracım üzerinde motor, şanzıman, turbo, kaporta vs. hiçbir işlem yapılmadı. Araç bilgisayarının talep ettiği şanzıman yağı değişi...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
