to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Borusan Çayyolu şubesinde 06/05/2025 tarihinde aracım 9 bin km'de iken ilk bakımını yaptırdım. En başta yaklaşık 13 bin TL civarında bakım ücreti çıkacağını söylediler. Aracı bıraktım, her şey iyi, müşteri ilişkisi ve danışmanın ilgisi güzeldi. Aracın işlemleri bittikten sonra ise bakım ücreti olarak 22.500 TL fatura çıkardılar. İçeriğini sordum ve faturamı istedim. Maile düşeceğini söylediler. Sadece yağ filtresi ve yağ değişimi olduğunu belirttiler. Ben de aracı Borusan Oto Çayyolu şubesinden aldığım için güvenim vardı, sorgulamadım. Ancak sonradan e-faturadan gördüm ki, nano gümüş iyon dezenfektasyon işlemi bilgi verilmeden yapılmış ve 3.200 TL + KDV bedelle eklenmiş (ücret bilgisi verilmeden yapılmış, diğer markalarda böyle işlemler hep bilgi verilir, zorunlu işlemler dışında). BMW yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'yu aradım, plakamı verdim. İlk bakım ücretinin 9.800 TL civarı olduğunu söylediler. Aradaki fark çok fazla. Borusan Oto Çayyolu şubesinde bir bakım yaptırana kadar, yine aynı BMW yetkili başka servisinde iki bakımdan fazlasını yaptırabilirsiniz. Müşteri güveniyor diye güvenini boşa çıkarmayın.
2024 Mayıs ayında aracımda yağ kaçağı şikayetiyle Borusan Oto Çayyolu'na götürdüm. Ancak alt muhafazada meydana gelen küçük bir sürtme nedeniyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Detaylı resimler Borusan Oto'da mevcut, araç seyir esnasında bir anda arıza verdi. Daha sonra çok yüksek fiya...
2016 Aralık ayında Borusan Teknik Otodan BMW X5 aracımı aldım. Aracım uzatılmış garanti kapsamındayken 3 kez yağ fazlası uyarısı verdi. Borusan Teknik Oto yağı bakımda fazla koymuşuz, kalibrasyon hatası, yağ sensörü yanlış ölçmüş gibi açıklamalar yaptılar. Enjektörler ve motorda sorun yok dediler. A...
Yorumlar