to read complaints and reviews, or file yours.
"Markaya (BMW) ilgi alakaları için çok teşekkürler ediyorum 3 gün içinde sorunumu çözdüler bu kadar hızlı sonuç aldığım için çok memnunum iyi ki BMW var"
"İlginize teşekkür ederim"
2012 model BMW F30 320d aracımın ön cam fitillerinde kısa süre önce soyulmalar ve çatlamalar fark ettim. Bu durum, hem a...raç üzerinde görsel olarak çok kötü durmakta hem de 120–130 km/s hızların üzerinde ön camdan belirgin rüzgar sesi gelmesine neden olmaktadır. Araştırmalarım sonucunda, bu sorunun
2017 model BMW 116d aracımı büyük bir beğeni ve keyifle kullanıyorum. Ancak ön cam altındaki plastik fitil aksamı, bugün...e kadar pek çok kullanıcı tarafından da şikayet edildiği gibi, benim aracımda da BMW kalitesine yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Parçaya dokunduğumda adeta ufalanarak da
"Tüm ekibe teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip hızlıca hatalı parça değişti. Ayrıca airbag kontrollerim yapıldı"
BMW f30 kasa 2013 model, 260 bin kilometredeki aracımın ön cam ızgara bakaliti aşırı derecede deformasyona uğramış durum...dadır. Parçanın birçok yeri kalkmış, kırılmış ve parçalanmış görünmektedir. Bu durum aracın görsel olarak ciddi değer kaybetmesine ve son derece çirkin bir görüntü oluşmasına neden
"Öztorun otomotiv teşekkür ederim BMW marka aracımın sorunuyla ilgilendikleri için"
2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitillerinde yaklaşık 3 yıldır çatlamalar mevcut. Bu durum hem görüntü olarak rahats...ız edici hem de zamanla daha büyük bir probleme dönüşmesinden endişe ediyorum. Aracım şu an 174.000 km’dedir ve İstanbul’da kullanılmaktadır. Şu ana kadar bu sorunla ilgili yetkil
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkürler"
"Ürünün ücretsiz değişim olacağı bilgisi geldi BMW ve Borusan Oto ya teşekkür ediyorum..."
2015 model BMW 5.20i aracımın ön cam fitilleri zamanla çürüyüp çatlamaya başladı. Aracı dikkatli kullanan ve düzenli bak...an biriyim, buna rağmen fitillerin bu şekilde deforme olması hem aracın dış görüntüsünü bozuyor hem de ileride su alma ve rüzgar sesi gibi sorunlar yaşayacağıma dair endişe yaratıy
2012 model BMW 320d aracımın ön cam plastik aksamında, aracın yaşına göre k...abul edilemeyecek derecede aşırı bir yıpranma bulunmaktadır. Aracı satın al
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm teklifiniz için teşekkür ederim."
"Bu kadar ilgili olunacağını düşünmemiştim. BMW Borusan ve Kocaeli Öztorun'a ilgisinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
"BMW'den beklediğim gibi her zaman memnunum müşteri ilişkileri çok iyi Tuğba hanım çok ilgilendi ve sorunu giderdi."
2013 model BMW xDrive marka aracımın, görselde paylaştığım gibi ön camın altındaki plastik parçası dağılıyor. Bu durumu ...BMW markasına hiç yakıştıramıyorum. Kötü kalitede plastik kullanılmış. Değiştirmek istiyorum ancak ücretler malum. BMW'nin markasının arkasında durmasını ve bu sorunumun çözülmesin
"Öztorun oto BMW yetkili bayisi sorunumu 1 gün içerisinde çözdü…Teşekkürler"
"Teşekkürler"
2014 model BMW 220d M Sport aracımın ön cam fitilleri bir süre önce kopup d...ağılmaya başladı. Hem estetik açıdan çok kötü görünen hem de premium bir ma
"BMW markasına teşekkür ediyorum. 2012 model aracımın ön cam ızgarasını Premium markasına yakışır şekilde ücretsiz değişim sağladılar."
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatl...ama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi oluşturmamdan 24 saat geçmeden benimle iletişim kuran ve sonrasında sorunumu çözen Borusan'a teşekkür ederim. Ayrıca ikamet ettiğim ildeki BMW yetkili servise; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve özenden dolayı teşekkür ederim."
BMW e90 model aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıl önce parçalandı ve bu ş...ekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100