BMW 5.20i Ön Cam Fitillerinin Erken Deformasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi



2015 model BMW 5.20i aracımın ön cam fitilleri zamanla çürüyüp çatlamaya başladı. Aracı dikkatli kullanan ve düzenli bakan biriyim, buna rağmen fitillerin bu şekilde deforme olması hem aracın dış görüntüsünü bozuyor hem de ileride su alma ve rüzgar sesi gibi sorunlar yaşayacağıma dair endişe yaratıyor.
Bu durumun, bu segmentte ve fiyattaki bir araçta normal olmadığını düşünüyorum. Ön cam fitillerinin üretim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.
BMW’den, aracımın ön cam fitillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Aradılar ve servisten yönlendirme yapacaklarını belirttiler fakat daha hala arayan olmadı servis üzerinden
Hala bir arayan soran yok ilk başta aradılar yönlendiriyoruz dediler sonra ne arayan ne arkasına düşen hiç kimse olmadı Bornova Özgörkey Otomotiv den döneceklerdi ona göre bilgi vermiştik şimdi yağmur yapıyor her gün araca bakıyoruz acaba su giren bir yeri var mı diye
1 defa arandım tekrar bir daha işlem yapılmadı özgörkey içinde bir şikayet konusu açtım ona ne arayan ne dönen oldu BMW gibi bir markanın ve özgörkey gibi bir firmanın bu konuda hiç destek olmaması çok üzücü.



















