BMW 116d Ön Cam Altı Plastik Fitil Kolayca Deforme Oluyor, Ücretsiz Değişim Talebi

2017 model BMW 116d aracımı büyük bir beğeni ve keyifle kullanıyorum. Ancak ön cam altındaki plastik fitil aksamı, bugüne kadar pek çok kullanıcı tarafından da şikayet edildiği gibi, benim aracımda da BMW kalitesine yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Parçaya dokunduğumda adeta ufalanarak dağılıyor ve bu durum 2022 yılından beri devam ediyor.
Aracımı sürekli olarak Mersin’de kullanıyorum ve hava koşullarıyla birlikte bu malzemenin dayanıksızlığının belirgin hale geldiğini düşünüyorum. Genel olarak markadan ve aracımdan memnun olmama rağmen, böyle bir plastik aksamın bu kadar kolay parçalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
BMW’nin, marka kalitesine yakışır şekilde bu kronikleşen sorunu dikkate almasını ve aracımın ön cam altı plastik fitil aksamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Kerem B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi




















