Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW 320d Ön Cam Plastik Aksamında Beklenmedik Yıpranma Sorunu

BMW 320d Ön Cam Plastik Aksamında Beklenmedik Yıpranma Sorunu
profile
Hakan
10 Aralık 2025 22:22
399

2012 model BMW 320d aracımın ön cam plastik aksamında, aracın yaşına göre kabul edilemeyecek derecede aşırı bir yıpranma bulunmaktadır. Aracı satın aldığım ilk anda bu durumu fark ettim, araçla ilk tanıştığım andan beri bu görüntü ve malzeme kalitesi beni rahatsız ediyor.

BMW gibi premium bir markadan, özellikle iç ve dış trim parçalarında daha dayanıklı ve uzun ömürlü malzeme kullanımı beklerken, bu parçanın bu kadar yıpranmış olması marka algısını da olumsuz etkiliyor. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ön cam plastik parçasının iyi niyet çerçevesinde, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hakan
Hakan
24 Aralık 2025 21:45

Merhaba, şikayetim ile ilgili müşteri danışmanı dönüş yaptı ama hala ilgili servis den cevap bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
12 Şubat 2025 16:28
1.394
"Aracımın kapı fitilleri ücretsiz değişecek siparişi verildi. Cam fitilininde ücretsiz değişimi talep edildi ama cam kırılma riskinden dolay kabul etmedimı. Teşekkürler..."
BMW 320d Kapı Ve Cam Fitillerinde Yıpranma Sorunu
BMW 320d Kapı Ve Cam Fitillerinde Yıpranma Sorunu
BMW 320d Kapı Ve Cam Fitillerinde Yıpranma Sorunu
BMW 320d Kapı Ve Cam Fitillerinde Yıpranma Sorunu
+4
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320d'de Kronik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Onur
07 Aralık 2025 21:08
1.190
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
BMW 320d'de Kronik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Garanti Desteği
BMW 320d'de Kronik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Garanti Desteği
BMW 320d'de Kronik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Garanti Desteği
BMW 320d'de Kronik Malzeme Sorunları Ve Yetersiz Garanti Desteği
+2
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
02 Haziran 2025 10:16
1.332
"Teşekkür ederim."
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
+1

BMW 3.16i Ön Cam-Kaput Arası Plastik Parçada Kronik Çatlak Sorunu

profile
Volkan
22 Kasım 2025 12:58
467
Benzer Şikayet Yaz