to read complaints and reviews, or file yours.BMW F20 Cam Önü Izgara Fitili Ve Plastik Aksamda Kronik Bozulma Sorunu
2012 model BMW f20 1.18i aracımın cam önü ızgara fitili, fotoğraflarda da görüleceği üzere parçalanmış ve dağılmış durumda. Ayrıca aynı bölgedeki plastik aksamda da belirgin bir şekil bozukluğu bulunmaktadır. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu fark ettim ve böyle bir görüntünün BMW markasına yakışmadığını, hatta marka itibarına da zarar verdiğini düşünüyorum.
Şikayetvar'da aynı durumu yaşayan birçok BMW kullanıcısının, bu parçalarda yaşanan sorun nedeniyle ücretsiz değişim hakkından faydalandığını görüyorum. Bu durum, markanın aracına ve müşterisine sahip çıktığını gösterdiği için benim adıma da güven verici. Aynı yaklaşımın tarafıma da gösterileceğine inanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cam önü ızgara fitili ve ilgili plastik aksamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Vedat T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW markasına teşekkür ediyorum. 2012 model aracımın ön cam ızgarasını Premium markasına yakışır şekilde ücretsiz değişim sağladılar.
