Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F20 Cam Önü Izgara Fitili Ve Plastik Aksamda Kronik Bozulma Sorunu

BMW F20 Cam Önü Izgara Fitili Ve Plastik Aksamda Kronik Bozulma Sorunu
BMW F20 Cam Önü Izgara Fitili Ve Plastik Aksamda Kronik Bozulma Sorunu
profile
Vedat
08 Aralık 2025 12:36
1.695
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“BMW markasına teşekkür ediyorum. 2012 model aracımın ön cam ızgarasını Premium markasına yakışır şekilde ücretsiz değişim sağladılar.”

2012 model BMW f20 1.18i aracımın cam önü ızgara fitili, fotoğraflarda da görüleceği üzere parçalanmış ve dağılmış durumda. Ayrıca aynı bölgedeki plastik aksamda da belirgin bir şekil bozukluğu bulunmaktadır. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu fark ettim ve böyle bir görüntünün BMW markasına yakışmadığını, hatta marka itibarına da zarar verdiğini düşünüyorum.

Şikayetvar'da aynı durumu yaşayan birçok BMW kullanıcısının, bu parçalarda yaşanan sorun nedeniyle ücretsiz değişim hakkından faydalandığını görüyorum. Bu durum, markanın aracına ve müşterisine sahip çıktığını gösterdiği için benim adıma da güven verici. Aynı yaklaşımın tarafıma da gösterileceğine inanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cam önü ızgara fitili ve ilgili plastik aksamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

28 Ocak 13:25
Vedat
Vedat
28 Ocak 15:16

BMW markasına teşekkür ediyorum. 2012 model aracımın ön cam ızgarasını Premium markasına yakışır şekilde ücretsiz değişim sağladılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F20 Ön Cam Fitili Kronik Problemi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Sedat
29 Ağustos 2025 16:37
1.636
"İzmir Ege servise teşekkürlerimi iletiyorum. Hediye hanım gayet ilgilendi konuyla aradı ertesi gün randevu oluşturduk gittim 2 saat içerisinde sorun düzeltildi araç yıkanıp teslim edildi. Hem arayıp hem de SMS ile bilgi verildi. Daha önce gittiğim farklı serviste defalarca kendim arayıp iletişime geçmek zorunda kalmıştım (sürekli sizi aradık SMS attık ulaşamadık denildi.) Tavsiyem İzmir'de Ege servis."
BMW F20 Ön Cam Fitili Kronik Problemi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
27 Mart 2025 12:12
620
"Hatalı parça değiştirildi öncelikle BMW'ye ardından Borusan otomotiv'e ve otomol İzmir BMW servisine özellikle Y**** hanım'a teşekkür ediyorum Bir dahaki aracımda kesinlikle BMW olacak."
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dursun
27 Şubat 2024 01:20
2.810
"Öncelikle işlem başlangıcından itibaren aracımın teknik sorunu ile alakalı değerli abim alpay şimşek Bey ve BMW ailesine sonsuz teşekkür ederim. Talebimin bu kadar kısa sürede çözülmesi olağan üstü bir durum. Her şey için teşekkürler #BMW 🙂"
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinan
10 Aralık 2024 22:36
2.025
"Borusan ve Antalya Kosifler Oto' ya teşekkür ederim, parçayı değiştirerek sorunu çözdüler"
BMW F20 118i Ön Cam Fitili Sorunu: Kronik Problem Ve Marka İtibarı
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğrul
15 Şubat 2025 15:54
460
"Parçanın ücretsiz değişiminden dolayı BMW servisi Borusan Samandıra'ya ve Emre Gökçe beye teşekkürlerimi sunuyorum."
BMW 1.16i F20 Araçta Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
BMW 1.16i F20 Araçta Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
Benzer Şikayet Yaz