BMW F10 Cam Fitillerinde Erken Deforme Ve Hayal Kırıklığı

2011 model BMW F10 aracımın cam fitillerinde yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim ciddi soyulmalar mevcut. Böylesine premium bir markada cam fitillerinin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasını, açıkçası BMW adına hiç yakıştıramadım ve markaya olan güvenimi zedeledi.
Aracımda yaşadığım bu sorun nedeniyle cam fitillerinin herhangi bir ücret talep edilmeden, orijinal parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. BMW gibi bir markadan, bu tip kronik sayılabilecek bir kalite sorununda müşteri memnuniyeti odaklı davranarak gerekli desteği vermesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim...
Ürünün ücretsiz değişim olacağı bilgisi geldi BMW ve Borusan Oto ya teşekkür ediyorum...






















