BMW 3 Serisi Araçlarda Kapı Kolu Erimesi Kronik Sorunu

2017 model, 2018 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i aracımın kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime yapıyor. Elime sakız gibi yapışkan bir madde geliyor, kapı kolunu her çekişimde adeta elde kalacakmış hissi veriyor. Böyle bir kronik sorunun bu segmentte ve bu markada yaşanması gerçekten kabul edilemez. BMW gibi bir markanın, kapı kolu gibi en basit ve her gün temas edilen bir parçayı bu kadar dayanıksız malzemeden üretmiş olması büyük bir ayıptır.

Üstelik bu yaşadığım sorun ilk kez de olmuyor. Daha önce kullandığım 2019 model BMW 3 kasa F30 aracımda da kapı kollarında aynı şekilde erime ve ele yapışma problemi vardı. Yani bu durum tek araca özgü değil, aynı seride tekrarlayan, malzeme ve üretim kaynaklı kronik bir problem olarak karşımıza çıkıyor.

Kapı kollarının bu şekilde eriyip ele yapışması hem kullanım konforunu bozmakta hem sağlık açısından rahatsız edici olmakta hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. Bu durumun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı açıktır.

BMW’den, şu an kullandığım 2017 model 3.18i aracımda ve daha önce kullandığım 2019 model 3 kasa F30 aracımda yaşanan kapı kolu erime probleminin kronik arıza kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli parça değişimlerinin müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.