to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis olan Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi için Borusan’dan onay alındığı, parça ve işçilik ücretinin önce %50’sini, ardından %25’ini benim karşılamam istendi. Bunları kabul etmediğimde ise masrafların tamamının karşılanacağı söylendi ve randevu verildi.
Aracımı belirtilen tarihte teslim etmeme rağmen, 10 gün boyunca işlem yapılmadı ve sonunda aracım yapılmadan geri iade edildi. Bu süreçte, tamamen tesadüfen, aracımın Ağaçlı Oto tarafından bir özel yazılımcıya götürüldüğünü Ankara Şaşmaz Sanayi’de gördüm. Bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Yetkili bir servisin, arızayı gideremeyip aracı başka bir yere götürmesini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Garanti sürem bitmiş olsa da, Borusan Esenboğa’dan arka kamera için 25-30 bin tl gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Tüm yaşadıklarım nedeniyle BMW almaktan pişmanlık duymaya başladım. Aracımın arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, ben Cumali Y****. 42 yt 905 plakalı, 2022 model BMW X3 aracımı 2023 yılında Konya Köprülü Oto’dan, Borusan yetkili bayisinden satın aldım. Aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve zamanında yetkili servislerde yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra motor arızası ...
2024 Mayıs ayında aracımda yağ kaçağı şikayetiyle Borusan Oto Çayyolu'na götürdüm. Ancak alt muhafazada meydana gelen küçük bir sürtme nedeniyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Detaylı resimler Borusan Oto'da mevcut, araç seyir esnasında bir anda arıza verdi. Daha sonra çok yüksek fiya...
2024 model BMW 5 Serisi aracımın ilk bakımını yaklaşık bir hafta önce Ankara Şaşmaz au Borusan Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Sıfır kilometre olan aracımı bakımdan teslim aldıktan bir gün sonra aracım arıza verdi. Hafta sonu nedeniyle servise pazartesi günü, yani 25.08 tarihinde aracımı bıraktım. O ...
02/12/2024 tarihinde BMW İX3 model aracımı tahrik arızası ile Ankara Borusan Çayyolu şubesine teslim ettim. Almanya’dan parça geleceği söylendi, yaklaşık 2 ay oldu, servis parçanın daha gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Daha kaç ay bekleyeceğim. Aracım üstü kapalı olmayan...
Yorumlar