to read complaints and reviews, or file yours.
2016 model BMW 1.18 aracımda bugün geri görüş kamerası ile ilgili bir arıza yaşamaya başladım. Araç çalışırken multimedy...a ekranında sürekli bir kararma oluyor ve bu durum geri görüş kamerası devrede değilken de aynı şekilde devam ediyor. Ekranda her zaman normal görüntü yerine bu kararmayı görüyorum
BMW 118i 2019 model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgin bir güç ka...ybı yaşıyorum. Araç 77.000 km’dedir ve bu sorun kendiliğinden ortaya çıkmıştır, başka herhangi bir arıza belirtisi bulunmamaktadır. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu
"BMW firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2015 model, 110.000 km’de olan BMW 118i aracımı yaklaşık 5 ay önce ikinci e...l olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana her 1.000 km’de yaklaşık
2023 model BMW 118i f40 aracımın sunroof rüzgar fitili geçtiğimiz gün norma...l sürüş halindeyken yerinden düşmüştür. Aslında bu sorun yaklaşık 3–4 aydır
2007 model BMW 118i aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve aracı aldığım günden beri ciddi bir su eksiltme problemi y...aşıyorum. Ortalama 50–100 km yol yaptığımda aracın suyunu tamamen bitmiş halde buluyorum. Bu süre içinde farklı ustalara defalarca götürdüm, her seferinde ciddi paralar ödememe rağ
"Premium destek için çok teşekkürler, BMW ve Borusan müşteri hizmetleri görüş ve şikayetlere destek noktasında şaşırtmadı"
2020 model BMW 118i aracımda yaklaşık 10 gündür “acil çağrı sistem hatası” ...uyarısı almaktayım. Aracın acil çağrı sistemini bugüne kadar hiç kullanmama
2018 model BMW f20 118i aracımın sağ arka bagaj havuzuna, arka tampon havalandırma bakalitinden yaklaşık 1–2 aydır sürek...li su doluyor. Aracımı her yıkadığımda ve her yağmur yağdığında bagaj havuzundaki bölüm tamamen suyla doluyor ve her seferinde suyu Elle boşaltmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu İsta
İsviçre’de kullanmakta olduğum 2012 model BMW 118i aracımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracı geçen... hafta satın aldım ve aldığım günden beri, özellikle soğuk havada ilk çalıştırmada, belirgin bir sorun yaşıyorum. Araç ilk marşta geç çalışıyor, titriyor ve zaman zaman stop ediyor
BMW 118i Joy Plus 2017 model bir araca sahibim. Aracımı kısa süre önce, 95.000 kilometredeyken ikinci el olarak aldım. A...raç full donanımlı, hatasız ve tertemiz durumda. Genel olarak otomobilden memnunum ancak ses sistemiyle ilgili yaşadığım sorun markaya olan güvenimi zedeliyor. Sol ön şoför kapısı
BMW 118i f40 model aracımı; sürüş dengelemesi, ABS ve park freni arızası uyarıları vermesi üzerine 2 Şubat 2026 tarihind...e Ankara Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda bana "Arka tekerlek hız sensörünün arızalı olduğu" söylendi. Yetkili servise güvenerek onarımı
"Vallahi markanın günahı yok bir organizasyonun parçası olan dişlilerin sağlam çalışması gerekli ve bozuk parçalar için gerekli aksiyonları alacaklarını düşünüyorum servis sahibinin ilgisi için de ayrıca teşekkür ederim"
BMW 118i aracımın ön camını Bursa BMW Burmot yetkili servisinde 10.02.2026 ...tarihinde değiştirdim. Cam değişiminden önce yağmur sensöründe hiçbir sorun
2015 117 binde f20 118i aracımın durduk yere kaloriferinden kimyasal yanık kokusu geliyor ve buhar çıkıyor. Sol taraflar... sıcak üflüyor sağ taraf üflemiyor. Araç klimadan zehir saçıyor resmen ve gözlerimiz boğazlarımız yanıyor. Kanserojen maddeleri vücudumuza alıyoruz. Bu normal bir problem değil. B
BMW 118 model aracım için düzenli olarak yalnızca Borusan Samandıra servisini tercih ediyorum ve tüm bakımlarımı bugüne ...kadar burada yaptırdım. Sistemlerinde de tüm geçmiş kayıtlarım görünüyor. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen bugün akünün bittiğini söyleyip değişmesi gerektiğini ifade ettiler.
"Şikayetime 5 dakika sonra dönüş sağlandı. Randevu oluşturuldu ve problemim çözüldü. Müşterisine bu kadar sahip çıkan markayı takdir ediyorum."
"Şikayetimden sonra BMW müşteri hizmetleri aradı ücretsiz değişim yaptılar, marka büyüklüğünü gösterdi. Teşekkürler."
2019 model BMW 118i aracımın, henüz 50.000 km olmadan motor kulağında yağ kaçağı oluştu. Tamirci ustaya gösterdiğimde, k...ulağın değişmesi gerektiğini ve parça hatası olduğunu belirtti. BMW'yi arayarak bu durumun nasıl olabileceğini sordum; çünkü aracımda bir çizik dahi yok. Ücretsiz değişim talebinde
2016 model BMW 118i aracımda, sunroofun bulunduğu bölgede ve kapı kollarında sürekli olarak trim sesi problemi yaşıyorum.... Problem yaşamamak adına BMW marka araç tercih etmiş olmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak oldukça can sıkıcı. Eski model araçlarda bile bu kadar trim sesi ve gıcırdamaya ma
2016 Model BMW 118i model aracımda ön cam fitilinde parçalanma sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda fitildeki bu sorun neden...iyle aracım su almaya başladı ve bu durum hem kullanımımı olumsuz etkiliyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda. Ancak, bu tür bir parçal
"Parçanın ücretsiz değişimi onaylandı Teşekkürler"
"Şikayetim ücretsiz bir şekilde giderildi ve ilgi alakadan çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
"Sorunumla ilgili Teknik Oto 1 den müşteri temsilcisi Melahat hanım arayarak davet etti, orada Mehmet bey süreçle ilgilendi. Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
2019 model BMW 118 aracımı geçtiğimiz yaz Yalova’dan aldım ve yaklaşık 5 ay...dır kullanıyorum. İlk yağmurda tavan döşemesinden, özellikle ön aynaların ü
"Au otomotivden Esra hanım sorunların giderilmesinde yardımcı oldu ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2012 model BMW 118i aracımın ön cam fitili yaklaşık 3 yıldır parçalanmış ve... yıpranmış durumda. Fitilin çok dayanıksız bir malzemeden yapılmış olması n
"Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
