BMW F36 Model Aracının 112 Acil Çağrı Sisteminde Kritik Hata
BMW f36 2016 model aracımla bugün akşam saatlerinde seyir halindeyken araç kendi kendine defalarca 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aramaya başladı. Saat 18:00 ile 18:45 arasında araç neredeyse aralıksız şekilde acil çağrı başlattığı için sürekli iptal etmek zorunda kaldım ve birkaç kez de hatta bağlanmak zorunda kalıp durumu yetkililere açıklamak durumunda kaldım.
Bu durum hem benim için hem de acil hat için ciddi bir güvenlik ve sistem açığı anlamına geliyor. Aracı bu şekilde kullanmam mümkün değil, çünkü her kullanımda tekrar tekrar 112’yi arıyor ve normal sürüş güvenliğini de olumsuz etkiliyor.
BMW’den, aracımdaki bu sorunun nedeninin acilen tespit edilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmeksizin kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Şu an aracımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir güvenlik açığının diğer kullanıcılar için de kontrol edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi















