BMW X1 Bagaj Stop Lambası Arızası Tekrarlıyor Ücretsiz Değişim Talebi

BMW X1 f48 kasa iki aracımın da arka bagaj stop lambalarında kısa süre içinde aynı arıza ile karşılaştım. İlk aracımda stop lambası su alarak bozuldu, forumlarda yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir problem olarak birçok kullanıcıda görüldüğünü öğrendim. Bu arıza sonrası İstanbul’daki Borusan Oto’dan ücretini ödeyerek yeni stop lambasını satın aldım.

Daha sonra aynı model diğer X1 aracımda da yine bagaj stop lambası bozuldu. Aynı sorunun iki araçta da tekrarlaması sebebiyle bunun kullanıcı hatasından değil, kronik bir üretim problemi olduğuna inanıyorum. Üstelik toplamda üç aracım da BMW marka ve yıllardır BMW tercih eden, markayı seven bir müşteriyim.

İkinci araçtaki bu arıza için BMW’nin bagaj stop lambalarını ücretsiz olarak temin etmesini talep ediyorum. BMW için çok düşük bir maliyet olacağını, ancak benim için markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi artıracak çok değerli bir jest olacağını düşünüyorum. Talebimin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.