to read complaints and reviews, or file yours.
Blue Diamond Trabzon Forum AVM mağazasından 185.000 TL bedelle bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında 15 gün beklem...e süresi olduğu söylendi ve yüzük hazır olduğunda ben Konya’daki evime geçtiğim için kargonun Konya adresime gönderilmesini talep ettim. Yüzük kargoya verildi ve bugün paket elime
Aralık 2024’te City’s Kozyatağı Blue Diamond mağazasından aldığım baget yüzükte çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay içinde, 24.03.2025 tarihinde ilk olarak yüzükte sararma fark ettim ve sonrasında bu sararma sürekli hale geldi. İlk sararma sonrası ürün bakıma
12 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Bluediamond şubesinden 30.000 TL değerinde pırlanta yüzük satın ald...ım. Ödeme esnasında özellikle 3 taksit yapılmasını talep etmeme rağmen, QNB Finansbank kredi kartımdan işlem daha sonra ekstreme 30.000 TL tek çekim olarak yansımıştır. Bu durumu a
14.02.2026 tarihinde Blue Diamond internet sitesi üzerinden baget pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak alındı. Yüzüğü t...eslim aldığımızda pırlanta taşlardan birinde kırık veya çizik benzeri bir hata olduğunu fark ettik ve ürünü değişim ya da onarım talebiyle geri gönderdik. Bu süreçte müşteri hizmet
Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue... Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Bayrampaşa Blue Diamond şubesinden 9900060348 ürün kodlu pırlanta baget yüzük satın ...aldım. Satın alım sırasında yüzüğün bakım ve garanti kapsamının ücretsiz olacağı, bu tür işlemlerde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Eşim hamilelik sürecin
"Şikayetimin ertesi gün hemen arandım. Çok nazik bir şekilde iletişim kurdular. Problemin çözümünün her aşamasında çözüm odaklıydılar. Mağdurihetim tamamen giderildi. Bence bir firmanın ürününün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması kalitesini gösterir. Ben blue Diamond da bunu gördüm. Çok teşekkür ederim. Daha önce de alışveriş yaptım bundan sonra da kesinlikle yapacağım."
Blue Diamond’un kendi internet sitelerinden yaklaşık bir hafta önce bir yüz...ük satın aldım. Daha önce mağazalarından alışveriş yapmış ve sorun yaşamamı
6 Nisan 2026 tarihinde Nişantaşı Meşrutiyet Mahallesi Rumeli Caddesi üzerindeki Blue Diamond mağazasından klasik model a...lyans yüzük satın aldım. Satın alma sırasında biz yüzüğün gramını yanlış duyarak 3,50 gram sanmıştık ve bu nedenle fiyat bize normal geldi. Fakat ertesi gün işlemlere tekrar baktığ
20.03.2026 tarihinde Kentpark AVM Blue Diamond mağazasından klasik tektaş bir yüzük satın aldım. Satın alma esnasında yü...zük için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verildiği ve ayrıca 6 ay içerisinde değer kaybetmeden değişiklik yapılabileceği tarafıma açıkça söylendi. 12.04.2026 tarihinde yüzüğümü
Blue Diamond’dan mağazadan pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzük bana 13 numara olarak satıldı ancak kutudan çıkan yüzüğ...ün 11 numara olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında, herhangi bir aksilik olursa farklı bir mağazadan da değişim yapabileceğim söylenmişti. Yanlış numara geldiğini fark edince başka
"Şikayetimize hızlı dönüş ve ilgili oldukları için teşekkür ederiz"
"Ürün on iş günü içinde elime sıkıntı çıkarılmadan düzeltilmiş şekilde ulaştı. Mağazadakiler ve temsilci gayet ilgili davrandı. Teşekkürler."
Bluediamond’dan evlilik teklifi için tektaş yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra teklifi yaptım ve o sıra...da yüzüğün parmağa büyük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine yüzük küçültme işlemi için İstanbul Avcılar, Marmara Caddesi’ndeki Bluediamond mağazasına gittiğimde, bana “İşlem için
Yaklaşık iki sene önce Blue Diamond’dan F renk 0.43 ct, sı kalite, 2.93 gr, 14 ayar altın, 2000698807 kodlu pırlanta yüz...ük aldım. Yaklaşık 6 ay önce hem bu pırlanta yüzüğümü hem de kolyemi İstanbul Kadıköy Acıbadem Nautilus AVM şubesine temizlik için teslim ettim. Temizlik işlemi sonrasında arandım
Yaklaşık iki ay önce Sakarya Cadde 54 AVM’deki Blue Diamond mağazasından tektaş bir yüzük beğendim ve paketlenmesini ist...edim. Paketi alıp arabaya geçtikten sonra açtığımda, seçtiğim yüzük yerine bambaşka bir yüzüğün konulduğunu gördüm. Tekrar mağazaya dönüp durumu anlattığımda, yanlışlık olduğunu sö
"Markaya ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum Bir defa daha Bluediamond a güvendiğim için mutluyum"
BlueDiamond’dan yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından 30 karat tek taş pırlanta yüzük satın aldım. ...Ürün indirimde denilerek bana 33.000 TL’ye satıldı. Ancak kısa süre sonra BlueDiamond’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 22.000 TL’ye satıldığını gördüm. Yani bana “indiri
08.11.2025 tarihinde Blue Diamond Optimum AVM şubesinden (yılmaz kuyumculuk bl) pırlanta yüzük satın aldım. Satış temsil...cisi, 25.000 TL’lik işlemi 3 taksit yaparak büyük avantaj sağladığımızı belirtti ve fiziki kartımız yanımızda olmadığından QR kod ile taksitli işlem yaptığını söyledi. Biz de peşin
Blue Diamond İzmir Optimum AVM mağazasından alınan 0.20 karat özel tasarım pırlanta yüzüğümün taşının, yüzüğü sadece 4 g...ün takmama rağmen kendiliğinden düştüğünü fark ettim. Yüzük bana evlenme teklifi için hediye olarak alındı ve garantisi mevcut. Kullanım sürem çok kısa olmasına ve herhangi bir dar
Bluediamond’dan Özdilek AVM mağazasından aldığım baget model yüzüğümün taşının yaklaşık 2 hafta önce düştüğünü fark etti...m. Ürünün garantisi olmasına rağmen, inceleme sonrası taşın darbe sonucu düştüğü belirtilerek benden 1100 TL ücret talep edildi. Oysa yüzüğümün taşında daha önce bir sorun olduğunu
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında... bakım için aynı Eylül ayında mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Sonrasınd
"1.500 TL karşılığında yüzüğü sıfırdan üretip teslim ettiler. T** Hanım çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederiz."
31.05.2025 tarihinde Kuşadası Blue Diamond mağazasından 2000863366 ürün kodlu oval kesim tektaş yüzüğü 40.000 TL ödeyere...k satın aldım. Yüzüğü 03.07.2025 tarihinde evlenme teklifinde takmaya başladım. Ancak henüz bir ay olmadan, 30.07.2025 tarihinde yüzüğümün halkası kırıldı ve içindeki taş düştü. Bu
Blue Diamond'dan eşim için internet sitesinden tektaş yüzük aldım. Eşim başka şehirde olduğu için ücretsiz yüzük ölçüsü ...değişimi reklamı yapmalarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Edirne Erasta AVM'deki mağazalarına gittiğimizde, eşimi ilk başta alışveriş yapacak sanıp çok iyi karşılamışlar. Eşim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74