to read complaints and reviews, or file yours.BlueDiamond'dan Aldığım Yüzükte 11.000 TL Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı İndirim
BlueDiamond’dan yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından 30 karat tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Ürün indirimde denilerek bana 33.000 TL’ye satıldı. Ancak kısa süre sonra BlueDiamond’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 22.000 TL’ye satıldığını gördüm. Yani bana “indirimli” diye satılan ürünün, aslında şu an resmi internet sitesinde çok daha düşük bir fiyata sunulduğunu fark ettim.
Bu durum hem yanıltıcı bir indirim algısı oluşturduğu hem de ciddi bir fiyat farkı ortaya çıktığı için kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya gittim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
BlueDiamond’dan, internet sitesinde yer alan güncel fiyat ile benim ödediğim tutar arasındaki 11.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve mağaza ile internet fiyatları arasındaki bu tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Sankopark AVM’deki bluediamond mağazasından 30 karat tek taş pırlanta yüzüğü indirim olduğu söylenerek 3 taksit kredi kartı ile 33.000 TL’ye satın aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 23.000 TL’ye düştüğünü gördüm.
Durumu fark edince mağaza ile görüştüm, iade etmek istediğimde ise yüzde 40 kesinti yapılacağını, bu şartla iade alabileceklerini söylediler. Ürünü indirimli diye yüksek fiyattan almamın hemen ardından fiyatın bu kadar düşmesi ve üzerine iade için bu kadar yüksek bir kesinti talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bluediamond’dan ya ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da en azından o gün ödediğim tutar ile şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Taner Bey, Markalar ve ürünler, belirli dönemlerde farklı kampanyalar düzenleyebilir. Mücevherlerimiz, dönemsel kampanyalar ve indirimlerle farklı fiyatlarla sunulabilmektedir. Satın alma işleminiz sırasında geçerli olan indirim, o dönemdeki kampanya kapsamında sunulmuştur. Alışverişinizi gerçekleştirdiğiniz tarihte geçerli olan fiyat, o dönemin koşulları ve kampanyalarına göre belirlenmiştir. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
