Satın Aldığım Pırlanta Yüzüğün Fiyatı İnternetten Daha Yüksek, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


BlueDiamond’dan yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından 30 karat tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Ürün indirimde denilerek bana 33.000 TL’ye satıldı. Ancak kısa süre sonra BlueDiamond’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 22.000 TL’ye satıldığını gördüm. Yani bana “indirimli” diye satılan ürünün, aslında şu an resmi internet sitesinde çok daha düşük bir fiyata sunulduğunu fark ettim.
Bu durum hem yanıltıcı bir indirim algısı oluşturduğu hem de ciddi bir fiyat farkı ortaya çıktığı için kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya gittim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
BlueDiamond’dan, internet sitesinde yer alan güncel fiyat ile benim ödediğim tutar arasındaki 11.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve mağaza ile internet fiyatları arasındaki bu tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Sankopark AVM’deki bluediamond mağazasından 30 karat tek taş pırlanta yüzüğü indirim olduğu söylenerek 3 taksit kredi kartı ile 33.000 TL’ye satın aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 23.000 TL’ye düştüğünü gördüm.
Durumu fark edince mağaza ile görüştüm, iade etmek istediğimde ise yüzde 40 kesinti yapılacağını, bu şartla iade alabileceklerini söylediler. Ürünü indirimli diye yüksek fiyattan almamın hemen ardından fiyatın bu kadar düşmesi ve üzerine iade için bu kadar yüksek bir kesinti talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bluediamond’dan ya ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da en azından o gün ödediğim tutar ile şu anki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini istiyorum.


Blue Diamond Yetkililerine, 13 Şubat 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM şubenizden 22.000 TL değerinde bir pırlanta yüzük satın aldım. Bu yüzük, benim için özel ve anlamlı bir amaçla, evlenme teklifi etmek üzere alınmıştı. Ancak beklenmedik durumlar nedeniyle, yüzüğü hiç kullanmadan, hatta kutusunu b...

3 yıl önce alınmış Bluediamond pırlanta yüzüğü geri satmak istediğimde Gaziantep Sankopark şubesi önce 12 bin TL geri alış bedeli biçti, kabul ettim. Fakat daha sonra alınan günün fiyatından %40 düşülerek 6 bin liraya alabileceklerini söylediler. Günün şartlarında yüzüğün satış değeri 24 bin TL iken...

24.10.2024 'de Gaziantep Sankopark blue Diamond şubesinden bir pırlanta satın aldım ve yaklaşık 25.000₺-30.000₺ civarında bir ücret ödedim. Alacağım pırlanta 6 numara olmalıydı fakat ısrarla 13 numara olacağını söylediler. 13 numara yüzük olmadığı takdirde k**** isimli çalışan, 'altında gram farkı o...
2024 yılında Antalya Terracity Blue Diamond mağazasından 0,56 karat baget pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında, ürünü yatırım amaçlı aldığımız takdirde ileride o günün güncel fiyatı üzerinden satabileceğimiz ve zarar etmeyeceğimiz özellikle belirtildi. Bu beyan doğrultusunda daha küçük bir ür...
Yorumlar