to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Alınan Yüzüğe Mağazada Ölçü Değişimi Yapılmıyor
Blue Diamond'dan eşim için internet sitesinden tektaş yüzük aldım. Eşim başka şehirde olduğu için ücretsiz yüzük ölçüsü değişimi reklamı yapmalarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Edirne Erasta AVM'deki mağazalarına gittiğimizde, eşimi ilk başta alışveriş yapacak sanıp çok iyi karşılamışlar. Eşim yüzüğün parmak ölçüsünü büyütmek istediğini söyleyince çalışanların tavrı değişmiş. Yüzüğün sertifikasına baktıktan sonra, 'Bunu internetten almışsınız, o yüzden burada yüzüğün parmak ölçüsünü büyütemiyoruz veya değiştiremiyoruz' demişler. Şimdi ben soruyorum: İnternetten, yani sizin resmi sitenizden alınan yüzükle mağazada sattığınız yüzük arasında ne gibi bir fark var? Bunu bana açıklayın, yoksa gerekli yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Erman Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
