to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında bakım için aynı Eylül ayında mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Sonrasında durumu mağazaya bildirdim. Yüzüğü getirmemi ve merkezlerine kontrol için göndereceklerini ilettiler. Ürünü mağazaya götürdüğümde kendileri de orada yüzüğü kontrol ettiler ve böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını, incelemeye göndereceklerini bildirip yüzüğü aldılar.
Ve bu durum nişanım öncesinde oldu. Burada ayrıca bir mağduriyet yaşattı.
Yüzük ilk başta mağazaya teslim edildiğinde hiçbir şey yoktu, kendileri de ürünü kontrol ederek tarafımızdan aldılar.
Ne oldu ise bakıma verip ertesi gün tarafımıza teslim edildiğinde oldu.
İnceleme sonrası yüzüğün sı3 sınıfında olduğunu ve sınıfından dolayı lekeli/pikeli olabileceğini bildiriyorlar.
Ürün satılırken böyle bir durum olabileceği neden belirtilmiyor? Ayrıca bu leke değil bariz taş çatlak.
Ürünü teslim ettiğimde herhangi bir sorun yoktu, bakım sonrası bu şekilde geri verilmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu durumun mağaza kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yüzüğümün değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında bakım için 9 Eylül’de mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra 12 Eylül’de geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve yüzüğü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları da yüzüğü kontrol etti ve böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını belirterek ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Yüzüğüm halen mağazada ve teslim almadım. İnceleme sonrasında ise yüzüğün sı3 sınıfında olduğunu, bu nedenle lekeli veya pikeli olabileceğini ilettiler. Ancak bu durum, ürün satılırken tarafıma tüketici olarak bana belirtilmemişti. Mevcut sorun leke değil, bariz şekilde taşta oluşan bir çatlak. Ayrıca yüzüğü teslim ettiğimde hiçbir sorun yokken, bakım sonrası bu şekilde geri verilmesi beni mağdur etti. Nişanım öncesinde yaşadığım bu durum ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu. Mağaza, ürün değişimi yapmak yerine taşın karatını yükseltmeyi ve aradaki ücret farkını ödememi teklif ediyor. Benim bu şekilde bir talebim yok isteğim yüzüğün birebir garanti kapsamımda değişmesi. Yüzüğüm garanti kapsamında ve sorunun bakım sonrası ortaya çıktığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yüzüğümün değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Ocak ayında Bodrum Midtown Bluediamond mağazasından satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğümü, garanti kapsamında bakım için 9 Eylül’de mağazaya teslim ettim. Yüzüğümün bakım işlemi tamamlandıktan sonra 12 Eylül’de geri aldığımda, taşında gözle görülür şekilde çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve yüzüğü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları da yüzüğü kontrol etti ve böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını belirterek ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler.
Yüzüğüm halen mağazada ve teslim almadım. İnceleme sonrasında ise yüzüğün sı3 sınıfında olduğunu, bu nedenle lekeli veya pikeli olabileceğini ilettiler. Ancak bu durum, ürün satılırken tarafıma tüketici olarak bana belirtilmemişti. Mevcut sorun leke değil, bariz şekilde taşta oluşan bir çatlak. Ayrıca yüzüğü teslim ettiğimde hiçbir sorun yokken, bakım sonrası bu şekilde geri verilmesi beni mağdur etti. Nişanım öncesinde yaşadığım bu durum ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu.
Mağaza, ürün değişimi yapmak yerine taşın karatını yükseltmeyi ve aradaki ücret farkını ödememi teklif ediyor. Benim bu şekilde bir talebim yok isteğim yüzüğün birebir garanti kapsamımda değişmesi. Yüzüğüm garanti kapsamında ve sorunun bakım sonrası ortaya çıktığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yüzüğümün değiştirilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Blue Diamond Sakarya Cadde54 şubesine baget pırlanta yüzüğümü cila ve bakım işlemleri için teslim ettim. Mağazadan aranarak bakım süresinin dolduğunu öğrendim ve ürünü teslim almaya gittiğimde, yüzüğüm ilk verdiğimden daha kötü bir haldeydi; taşlarında buğulanma vardı. Durumu bi...
Kasım 2023 tarihinde Bursa Korupark bluediamond mağazasından pırlanta tektaş aldım. Özellikle dikkat ederek aldığımız modelin taş düşmesinin neredeyse imkansız olduğu ve daha kaliteli, dayanıklı olduğu için tercih ettik. 1 hafta önce yüzüğümüzün pırlanta taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde in...
21.07.2022 tarihinde BlueDiamond mağazasından pırlanta tektaş aldım. Özellikle dikkat ederek aldığımız modelin taş düşmesinin neredeyse imkansız olduğu ve daha kaliteli, dayanıklı olduğu için tercih ettik. Yaklaşık 2 ay önce yüzüğümüzün pırlanta taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde incelemeye ...
Yorumlar