Black Fashion Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Black Fashion isimli butikten 6 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden #60979 numaralı siparişi verdim. İki adet hırka için toplam 1.580 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek ve gerekirse siparişi iptal edip iade almak için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak açıklama yapabilecek hiçbir muhataba ulaşamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1.580 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde banka/kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görürsem icra yoluyla haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.