Black Fashion'dan 1300 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Black Fashion’dan 3 adet elbise satın aldım, ürünleri iade ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplam 1300 TL tutarındaki siparişimin numarası 58283’tür.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen geri dönüş alamadım. Mail attığımda da bana tekrar WhatsApp’tan yazmam söylenmesine rağmen, oradan da cevap verilmedi ve süreç tamamen kilitlendi.

Ödemesini yaptığım bu alışverişe ait 1300 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmeyi ve sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.