to read complaints and reviews, or file yours.Black Fashion Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Black Fashion – Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
7 Ekim 2026 tarihinde Black Fashion (blackfashion.com.tr) internet sitesinden sipariş oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim.
Bugün 12 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi veya açıklama yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden mesaj gönderdim, WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir geri dönüş alamadım.
Bir müşteri olarak ödeme yaptığım ürünlerin akıbetini öğrenememek ve karşıma sorularıma cevap verecek bir yetkili çıkmaması son derece rahatsız edici.
Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine ilişkin açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Bugün Hepsijet kargoya verildi bilgisi verildi. Kargo takip numarası da iletildi. 4 adet siparişim vardı. 3 ürün kargoya verildi. Diğeri ön sipariş ile aldığım için 16 ekimde kargoya verileceği yazıyor. Gelişmeleri aktaracağım.
Ürünlerim geldi ve beğendim. İnternet sitedeki görsel ne ise o geldi. Bunun için teşekkür ederim. Sadece 16 Ekim'de kargoya verilecek olan ürünü bekliyorum. Teşekkür ederim
