to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan 11 Gün Bekleyen Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
19 Ekim 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.096,65 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişimde D****** Hanım, Taksi, Kocamın Karısı, D**** D*****, Taş Kağıt Makas ve Kusursuz Tanık isimli kitaplar bulunuyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi.
Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de özellikle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kitaplarımı kullanmam gereken zamanı da kaçırmak üzereyim.
Siparişimdeki tüm kitapların en kısa sürede tedarik edilerek kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
