to read complaints and reviews, or file yours.Bigkeepstore'dan Formanın Boyutu Ve Kalitesi Yanıltıcı, İade Cevapsız
Bigkeepstore isimli internet sitesinden çocuğum için okul forması sipariş ettik. Ancak ürün bugün elimize geçtiğinde hem bedenin küçük olduğunu hem de kumaşın sitede belirtilenden tamamen farklı ve oldukça kalitesiz bir kumaştan üretildiğini gördük. Gelen ürün, açıklamalarda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaşadığımız bu hayal kırıklığı üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaşıp iade talebimizi ilettik. Buna rağmen mesajlarımız yalnızca görülüyor ancak hiçbir şekilde yanıt verilmiyor, bizimle iletişime geçilmiyor.
Ürünün hatalı ve vaat edilenden farklı olması nedeniyle sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisiz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
