Okul Forması Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Şirketle İletişim Sağlanamıyor

Bigkeepcollection markasının internet sitesinden 12 Eylül tarihinde yaklaşık 4.900 TL tutarında, Bahçeşehir Koleji için iki okul tişörtü, bir eşofman ve bir sweat içeren 21971 numaralı siparişi verdim. Daha önce aynı siteden verdiğim ilk siparişim sadece 4 gün içinde elime ulaşmışken, bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için iletişim kurmaya çalıştım ancak firmaya ulaşamıyorum. Çocuğumun okulda giymesi gereken formaları olduğu için bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur ediyor ve bu kadar oyalama gerçekten kabul edilebilir değil.

21971 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.