BK Collection

5 Ağustos 2025 tarihinde www.bigkeepstore.com üzerinden toplam 11.150,22 TL tutarında, 2759 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında çeşitli okul kıyafetleri (t-shirt, eşofman takımı, etek, sweatshirt, şort) toplu olarak Güney Mah. Dere Sk. Lebi Derya Sitesi a-1 Blok d-2 Kozlu/Zonguldak adre...

15.08.2025'de Big Keep Store’dan 3641 numaralı okul kıyafeti, t-shirt ve eşofman siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Bağcılar’dır. Ödememi Garanti Bonus kredi kartı ile 3.606,66 TL olarak ve taksitli şekilde yaptım. Sipariş sonrası sadece “Siparişiniz alındı, kargolandığında bilgi...

19 Ağustos tarihinde Bk Collection üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere okul kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş tutarı 8.200 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: AIFYFG55T. Ancak ürünler tarafıma gönderilmedi ve sistemde siparişim görünmüyor. Ayrıca i...

13 Ağustos’ta çocuğumun okulu için Bigcollection internet sitesinden 10551 numaralı siparişi verdim. T-shirt ve eşofman ürünleri için toplam 2521,35 TL’yi H**** K****** adına banka havalesiyle ödedim. Siparişi verirken ürünlerin 7-10 gün içinde kargolanacağı söylendi ve okul açılmadan elimde olacağı...

28.08.2025 tarihinde bk Collection firmasından toplam 3.596,00 TL tutarında okul üniforması siparişi verdim. Siparişimin kargolandığına dair mesaj aldım, ancak gelen ürünler hem eksik hem de sipariş ettiğim ürünlerle hiç ilgisi yoktu. Ürünlerin iadesi ve ücret iadesi için firmanın verdiği e-posta ad...

18 Ağustos’ta Big Keep Collection’ın web sitesi üzerinden verdikleri hesap numarasına ödeme yaparak 5 adet okul kıyafeti sipariş ettim. Sonrasında 30 Ağustos’ta yine web siteleri üzerinden ödeme yaparak 3 parça daha ürün aldım. Toplamda yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün Yurtiçi Kargo ile s...

Bkcollection (Big Keep Collection) markasına şikayetim var. 11 Ağustos 2025 tarihinde Bigkeepstore.com üzerinden 3 adet okul kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 3224. Siparişi verirken, ürünlerin 18 Ağustos tarihinde kargolanmaya başlayacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana siparişim ...

24 Ağustos'ta Bigkeep Collection üzerinden sipariş no 4924 ile yaklaşık 8-9 parça kıyafet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak, toplamda yaklaşık 9500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Satın ...

29 Ağustos tarihinde Bigkeepcollection internet sitesinden 3 adet tişört (siyah, lacivert ve beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 5773 ve ödeme tutarı olarak 1800 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Sipariş verdikten sonra kargoya verildiğinde bana mesaj geleceği belirtildi, ancak bugüne ...

16 Ağustos’ta Ankara’dan, Big Kep Collection üzerinden okul için iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 3814 ve 3875). Toplamda 1199 TL ve 2338 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine...

09.08.2025 tarihinde Bigkeep Collection’dan 3024 numaralı siparişimle, okul için uzun kollu sweat ürünler de dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim, Erzurum’daki iş yeri adresime teslim edilecekti. Ancak, taahhüt edilen süre çok fazla aşılmış olmasına rağmen, uzun kollu sweat ürünl...

25 Ağustos tarihinde bk Collection resmi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 7.500 TL tutarında okul kıyafeti siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı ve 1 adet sweatshirt geldi, ancak 4-5 adet t-shirt ile 1 adet fermuarlı sweatshirt eksikti. Gelen ürünler de olması gerekenden çok d...

14 Ağustos’ta 3567 numaralı Bahçeşehir okul kıyafetleri siparişimi Big Kep Collection’dan verdim. Siparişin toplam tutarı 7.764,12 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Efeler/Aydın’dır. Sipariş sonrası sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Başlangıçta ta...

30 Ağustos 2024 tarihinde bigkeepstore.com üzerinden 5903 numaralı siparişimle toplam 1323 TL tutarında bl Basketbol ve Bahçeşehir EST94 ürünlerinden birer adet sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da...

10 Ağustos tarihinde Big Keep Collection firmasından kredi kartı ile 8 bin TL’nin üzerinde tutarda okul üniforması siparişi verdim (Sipariş No: 3098). Siparişin İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyordu. Firmanın reklamlarında yeni sezon ürünlerin 15 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağ...

21 Ağustos 2024 tarihinde BigKeepCollection’ın kendi web sitesinden 4480 numaralı siparişimle toplam 4 ürün (eşofman altı, eşofman üstü, şort ve etek) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 5.031,19 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 Eylül tarihleri arasında teslim edile...

13 Ağustos tarihinde Bk Collection’dan 3454 numaralı siparişi verdim. Ürünümün üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonlar açılmadı, attığım e-postalara ise hiçbir şekilde ger...

Bk Collection’dan 7-8 parça ürün aldım. Ürün kalıpları standart olmadığı için formaların bir kısmı olmadı ve 3 tişörtü iade etmek zorunda kaldım. 20 Ağustos’ta, firmanın bana verdiği 102398765234 iade koduyla ürünleri iade süresi içerisinde gönderdim. Toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. İade işlemi içi...

Big Keep Collection’dan online olarak aldığım okul kıyafetlerini iade ettim. Ürünlerim cuma sabahı firmaya ulaştı ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade kodum: 1152579896, toplam tutar yaklaşık 2000 TL’dir. İade işlemi öncesinde WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi S**** Be...

16.08.2025 tarihinde Bkcollection’dan 8.117 TL tutarında bir sipariş verdim ve bana yalnızca 3844 numaralı sipariş kodu ile dönüş yapıldı. Siparişim Aras Kargo (takip no: 5666*******65) ile gönderildi, ancak teslimat sırasında herhangi bir fatura veya teslimat belgesi verilmedi. Siparişimin sadece b...