"Teşekkürler"

Bitugba Store

Şikayetler
Gecikmeli Ve Kalitesiz Ürün İade Talebinin Reddedilmesi
Bitugbastore Instagram sayfasından 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün bana ancak 14 Mayıs’ta teslim edi...ldi. Ürünün geç gelmesini bir şekilde tolere edebilirdim fakat elbise geldiğinde kalitesinin ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğrafta kaliteli görünen
"Sorunum çözüldü"
Butikten Yanlış Beden Ve Bozuk Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddi
Instagram üzerinden Bitugba Store adlı butik ile iletişime geçerek Beyaz Abba model bir ürün sipariş ettim. Siparişi ver...irken 36–38 aralığını işaretlememe rağmen tarafıma yalnızca 36 beden gönderildi. Ürün hem çok dar geldi hem de üzerinde leke vardı, ayrıca ürünün üzerinde mavi kalemle yazılmış “36

İade Reddedildi, Değişim Zorlamasıyla Tüketici Hakları İhlal Ediliyor
Bitugba internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Nora şifon takım satın aldım. Siparişimin en başından itibaren termin sür...esi, gecikme ve iletişim konusunda zaten sıkıntılar yaşadım. Ürünü geç göndereceklerini fark edince bu durumla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Firma, bu şikayeti kaldırmam h
"Teşekkür ediyorum süreç içerisinde ilginiz için"
Bitugba Store İade Hakkı Reddi, Ücretli Değişim Ve Yanlış Bedenle Gelen Tehditkar Mağduriyet
Bitugba Store web sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimd...e, iade hakkımın olmadığı söylendi ve değişim için 350 TL ücret talep ettiler. Daha fazla para ödememek için daha düşük ücretli bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim y
İade Talebim Reddedildi Ve Kargo Ücreti 250 TL İstendi
Bitugba Store internet sitesinden 10 Mayıs’ta bts22601337 numaralı siparişimi verdim ve ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. G...elen ürün tek parça bir elbiseydi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 14 Mayıs’ta iade talebimi ilettim ancak iadem kabul edilmiyor. Firma, yalnızca değişim yapabileceklerini, bunun i
Eksik Kemer Ve Uymayan Beden Nedeniyle İndirimli Ürün İadesi Reddedildi
Bitugbastore’den bir pantolonlu takım ve bir etekli takım satın aldım. Ürünlerim 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak etekli t...akımın kemeri paketten çıkmadı ve özellikle küçük bedeni istememe rağmen bana uymadı. Aynı gün, 13 Mayıs’ta firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. B



Ayıplı Elbiseye Cevapsız İade Talebi
Tuğba Butik’in Instagram sayfasından 3 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Fakat elbised...e dikiş hatalarından kaynaklı belirgin bir potluk vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için önce Instagram üzerinden mesaj attım, ardından mail gönder
Öne ÇıkanKonular
Kalitesiz Elbise, İade Hakkının Engellenmesi Ve Değişim İçin Ek Ücret Talebi
2 Mayıs’ta Bitugba adlı internet mağazasından 2.359 TL ödeyerek Elegance çift pelerin elbise sipariş ettim, ürün 12 Mayı...s’ta elime ulaştı. Elbise standart üretim olmasına rağmen gelen ürün görsellerdekiyle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir kumaşa ve çok kötü dikişlere sahipti. Ürün tanıtılır
İndirimli Ve Talep Üzerine Dikim Gerekçesiyle Yasal Cayma Hakkının Reddedilmesi
Bitugba Store'dan internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise kusurlu geldi ve iade talebinde bulundum. Firmanın k...endi sitesinde cayma hakkı ve iade politikası açıkça yazılmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük yasal cayma süresi içinde yaptığım iade talebim reddedildi. Firmanın
Gönderilmeyen Sipariş İadesi Reddedildi
6 Mayıs 2026 tarihinde Bitugbastore internet sitesi üzerinden “Tifaniy pelerin elbise” ürününü sipariş ettim. Ürünü özel...likle mezuniyet baloma yetişmesi için aldım ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve baloma kesinlikle yetişmeyeceği anlaşılınca, henüz kargoya dahi verilmemiş olan siparişi
Gold Rose Haki Elbise İçin İade Reddedildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bir T**** internet satış sitesinden Gold Rose Haki renk elbiseyi 1.810 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 9 Ma...yıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi teslim alıp yaklaşık 10 dakika içinde bedeni uymadığı için iade etmek istediğimi, sitede herhangi bir telefon numarası bulunmadığından sat
Mezuniyet Balosu İçin Siparişim Zamanında Gelmedi, İptal Ve İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Bitugbastore’un kendi web sitesi üzerinden “Elegance Çift Pelerin Elbise” isimli ürünü 13’ünde gerç...ekleşecek mezuniyet balom için sipariş verdim. Ürün özel dikim olmadığı gibi, açıklama kısmında da özel günden bir hafta önce sipariş verilmesinin yeterli olduğu özellikle belirtil
Teslimat Gecikmesi, Takip Bilgisi Verilmemesi Ve Uygunsuz Üslup
16 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @bitugbastore adlı mağazadan bts21140699 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma yaklaşık iki haftalık bir termin süresi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen 6 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemi
Düğün İçin Aldığım Abiye Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
13 Nisan’da Bitugbastore üzerinden kızım için “İnci detaylı soft abiye elbise” adlı ürünü 3.100 TL ödeyerek, kredi kartı... ile sipariş verdim. Sipariş numaram BTS20998882’dir. Sipariş esnasında ürünün 2-3 hafta içinde temin edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün hala tedarik edi
"Teşekkürler"
Bitugba Store Ödeme Yapıldı Elbise Gönderilmedi 14 Gün Bekleme Ve Zorla 5 Yıldız Verdirme
15.08.2025 tarihinde Bitugba store adlı internet sitesinden erkek kardeşimin düğünü için 3.000 TL ödeyerek elbise sipari...şi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen günler geçmesine rağmen elbiseyi kargoya vermediler. Defalarca kez yazmama rağmen çoğu mesajıma dönüş bile yapılmadı; dönüş yaptıklarında ise sade
Kargoya Çıkmadan İptal Talebim Red Edildi, Para İadesi Reddedildi
30 Nisan saat 11:00’de Bitugbastore’un kendi sitesi üzerinden p17775375470016468681819318125 numaralı siparişi oluşturdu...m. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iptal etme hakkımın olmadığın
16 Gün Gecikme Ve İade Talebinin Reddi
Bitugba Store’un internet sitesi üzerinden 13 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçek...leştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2-3 hafta içerisinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçti ve ürün hala kargoya bile teslim edilmedi. Firma
"Teşekkür ediyorum sosorun coxuldu"
"Sonrasında ki ilginiz için teşekkür ederim"












