to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitugbastore Instagram sayfasından 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün bana ancak 14 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünün geç gelmesini bir şekilde tolere edebilirdim fakat elbise geldiğinde kalitesinin ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğrafta kaliteli görünen ürün yerine, son derece kalitesiz ve kötü bir kumaş gönderilmiş.
Bunun üzerine Instagram üzerinden kendilerine mesaj attım, mesajıma ancak iki gün sonra dönüş yaptılar ve ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini söylediler. Hem ürün gecikmeli geliyor hem de ayıplı ve kalitesiz geldiği halde iade talebim reddediliyor.
Ben, tüketici olarak bu koşullarda iade hakkım olduğunu düşünüyorum ve elbisenin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Bitugba Store adlı internet sitesinden 3 Nisan’da bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Sitedeki görsellerde ve açıklamada görünen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Kumaşı son derece kalitesizdi, ayrıca elbisenin dikimi çok kötüydü ve üzerimde pot duruyordu. Ürü...
Bitugbastore’den 12 Ocak’ta online olarak bir kıyafet siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün hem son derece kalitesizdi hem de bariz şekilde kullanılmış gibiydi; içinde değişik hayvan tüyleri vardı ve hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimd...
Bitugbastore adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki hafta önce bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 3.000 TL olarak EFT ile yaptım ve dekont ile yazışmalarımın kayıtları da elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi pa...
Bitugba Store adlı butikten ekim ayı içerisinde 1.998 TL tutarında bir takım satın aldım. Takımın üzerimde duruşunu beğenmediğim için, butikteki bir ceketle değiştirmek üzere ürünü geri gönderdim ve değişim işlemi Instagram üzerinden onaylandı. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sayfa ta...
Bitugbastore isimli satıcıdan bir etek takımı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra kargonun bana ulaşması yaklaşık 2 ay sürdü. Bu süreçte daha önce bu sayfaya şikayet oluşturmuştum, kargom geldikten sonra ise satıcı şikayetimi geri çekmemi talep etti, ben de iyi niyetle geri çektim. Ancak iade sü...
Yorumlar