Bitexen mail

Bitexen hesabımda bulunan varlıklarım yaklaşık bir aydır sistemde sıfır olarak gözüküyor. l******@hotmail.com adresiyle görünen hesabımda aslında 3.000 TL ile 5.000 TL aralığında varlık bulunması gerekirken, platforma farklı zamanlarda birçok kez giriş yaptığımda bakiyemin sıfır göründüğünü fark ett...

Bitexen hesabımla ilgili yaklaşık 1,5 yıldır telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Eski telefon numaram sistemlerinde kayıtlı görünüyor, ancak bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Numara değişikliği için benden imzalı bir belge ve kimlik ile selfie isteniy...

Bitexen hesabımla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde Bitexen’i aradığımda, hesabımda bulunan para ve coin bakiyelerim görünmüyordu. Görüşme sırasında bana Bitexen Global hesabını indirmem ve oradan bakmam gerektiği söylendi. Ben de denilenleri yaptım ve ek...

31.01.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Bitexen üzerinden elimde bulunan 16.000’in üzerindeki Broccoli bakiyemi DCR’ye dönüştürmek için satış/dönüştürme emri verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen emir gerçekleşmedi, dönüşüm hesaba geçmedi ve param bakiyemde gözükmüyor. Verdiğim...

Bitexen Türkiye üzerinden Turbo Coin alım satım işlemi yapmak isterken iki kez mağdur oldum. 8 Aralık Pazartesi günü Turbo Coin almak istediğimde, sistem alım işlemini gerçekleştirmedi. O sırada fiyat düşükken almak istiyordum ancak işlem gerçekleşmediği için fiyat yükseldi ve bu fırsatı kaçırdım. ...

Bitexen hesabıma yaklaşık 4–5 aydır girmiyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki tüm lotların ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sanki hiç para yatırılmamış ve hiç işlem yapılmamış gibi tüm bakiyem 0 ve işlem geçmişinde de herhangi bir giriş-çıkış veya hareket görünmüyor. Hesabımda SMS g...

Bitexen kripto varlık platformunda takas işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım’da yaklaşık 42.000 TL tutarında takas işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlanmış görünüyor. Ancak 48 saattir bakiyem hesabıma aktarılmadı. İşlemi iptal etmeme de izin verilmiyor. Aynı sorunu 17 Kasım’da da yaşadı...

Bitexen hesabımda bulunan 31.10 adet XRP coin, 30.05.2025 tarihinde saat 16.35 sularında benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak silindi. Hesabımdan bu miktarın neye dayanarak ve nasıl çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Bitexen’e e-po...

Bitexen firması coinlerinizin üstüne çöküyor. Yatırım için coin aldım. Coinlerimin olduğu hesabı kendileri kapattı ve iletişim kurmak mümkün değil. Gönderdiğim tüm maillere bilgisayardan böyle bir hesap yoktur diye otomatik aynı cevap geliyor. Dört aydır göndermediğim mesaj kalmadı ilgilenmiyorlar h...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 19:06’da QNB Finansbank üzerinden Bitexen hesabıma fast yöntemiyle 3.250 TL yatırmak istedim. Ancak işlemim “işleniyor” kısmında takılı kaldı ve para henüz hesabıma geçmedi. Bitexen’deki kullanıcı adım: a**************@gmail.com. Konu hakkında Bitexen müşteri hizmetlerine...

02.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan Ziraat Bankası üzerinden Bitexen hesabıma 3.000 TL transfer ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Bitexen uygulaması üzerinden işlem yaptım ve dekontum mevcut. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiç...

Bitexen’de m*******@gmail.com adresine kayıtlı bireysel hesabım birkaç aydır bloke durumda. Hesabımda trx bakiyesi bulunmasına rağmen, bu hesaba erişim sağlayamıyor ve paramı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak Bitexen müşteri hizmetleriyle hem destek ticketı oluşturarak hem de telefonla iletişime ge...

Bitexen üzerinden Audio/USDC işlem çiftinde dün verdiğim bir emri iptal etmek istedim, fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen “Emir geri alınamaz” uyarısı alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve konuyla ilgili olarak destek ekibine mail göndermeme rağmen henüz bi...

Bitexen mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi sonrası hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 saattir yaşıyorum ve teknik destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen yeterli yardım alamadım. E-posta yoluyla ulaştım ancak maillere de geç dönüş yapılıyor, süreç daha da zorlaşıyor. ...

Bitexen hesabımda bulunan USDT ve exen Coin bakiyem sıfırlanmış durumda. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım, bu nedenle tam olarak ne zaman olduğunu bilmiyorum ve bakiyemin miktarını da hatırlayamıyorum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda tüm bakiyemin kaybolduğunu fark ettim. Benzer şikayetlerin ...

Yaklaşık 1 aydır Bitexen mobil uygulamasında Tramp Coin’i görüntüleyemiyorum. Sadece bu coinde böyle bir sorun yaşıyorum, diğer coinlerde herhangi bir problem yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mail atmam istendi, ancak attığım maile hiçbir şekilde dönüş alamadım. ...

Bitexen borsasına 45.000 TL yatırdım ve Pi Coin aldım. Şu anda ise Pi ile olan anlaşmayı durdurmuşlar, paramı geri alamıyorum. Duyuruda yayınladıklarını söylüyorlar ancak nasıl çekeceğim konusunda ne müşteri hizmetleri ne de mail attığım kişiler yardımcı oluyor.

Bitexen'de bulunan coin ve tl varlıklarım aylardır 0 olarak görülüyor. Bitexen destek e defalarca mail atmama rağmen hala bir düzeltme veya dönüş olmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve kayıp bakiyelerimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Cumartesi gününden beri Bitexen’den paramı çekemiyorum. 48 saat beklemem gerektiği söylendi, bekledim fakat hâlâ hesabıma geçmedi. Mail atıyorum, cevap alamıyorum. Aradığımda ise 'Bir şey yapamıyoruz' diyorlar. Bu nasıl bir durum anlamadım, çalışanınız mı yok? Lütfen bir an önce yardımcı olmanızı is...

Kesinlikle güvenilmeyecek bir uygulama. 2275 USDT'me el koydular. Soğuk cüzdanıma yatırım amaçlı gönderdiğim para Bitexen tarafından resmen çalındı. Bitexen hesabımdan soğuk cüzdanıma para gönderirken 'Network onayı alındı' denmesine rağmen, yaklaşık 7-8 saat boyunca 'işleniyor' diye bekletilen işle...