Hesabımdaki XRP Coinler İzinsiz Silindi, Destek Alamadım

15.06.2025 tarihinde Bitexen hesabımda bulunan Doge, Waves ve xem coinlerim bana herhangi bir bildirim gelmeden ve hiçbir talebim olmadan çekilmiş. Toplam değer yaklaşık civarındaydı. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş, şifre değişikliği veya herhangi bir güvenlik uyarısı almadım. Bu durum tamamen b...

Bitexen, 30.05.2025 tarihinde haberim olmadan tüm kripto varlığımı sıfırlamış. Ne bir uyarı mesajı, ne bir mail, ne de bir bildirim gelmeden yapılmış. Bu hatanın düzeltilmesini ve paramın geri iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını Bitexen yetkililerinden talep ederim.

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

Bitexen hesabımda Bitcoin, Ethereum ve birkaç farklı altcoin olmak üzere yaklaşık 6 bin tl tutarındaki coinlerim bilgim dışında sıfırlandı. Haziran ayında hesabımı kontrol ettiğimde coin bakiyelerimin silindiğini fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, sadece arada bir kontrol ediyordum ve...

Bitexen, kendi hesabımdan 01.01.2025 15:27 tarihinde iznim ve talebim olmadan çekim sağlamış. Coinlerim gözükmüyor. Neden kendi kendine yapılıyor bu işlem? Üstelik mail veya telefon yoluyla geri dönüş de sağlanmadı. Bu konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.