to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen'e Yapılan Para Transferi Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
02.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan Ziraat Bankası üzerinden Bitexen hesabıma 3.000 TL transfer ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Bitexen uygulaması üzerinden işlem yaptım ve dekontum mevcut. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Daha önce Bitexen’i yıllarca sorunsuz kullanmıştım, ancak şu an yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İletişim için mail adresim: o***************@gmail.com
Hesap kimlik onaylarım yaptığım halde onaylanmıyor ve para yüklemem hesabıma geçmiyor. Şu an alım yapmam gereken yerde zarar ettiriyor beni boş yere derhal çözülmesini istiyorum
