to read complaints and reviews, or file yours.
Bitexen'de bulunan coin ve tl varlıklarım aylardır 0 olarak görülüyor. Bitexen destek e defalarca mail atmama rağmen hala bir düzeltme veya dönüş olmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve kayıp bakiyelerimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Bitexen hesabımda Bitcoin, Ethereum ve birkaç farklı altcoin olmak üzere yaklaşık 6 bin tl tutarındaki coinlerim bilgim ...dışında sıfırlandı. Haziran ayında hesabımı kontrol ettiğimde coin bakiyelerimin silindiğini fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, sadece arada bir kontrol ediyordum ve
Bitexen hesabımda iki adet coin vardı. Hesabıma girdim, coinler yok, bakiyem sıfırlanmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...rum; hep meşgul. Mail atıyorum, 24 saat içinde dönüş yapılacağına dair mail geliyor fakat ne arayan, ne soran, ne de mail atan var. Güveni sarsan hareketler.
Bitexen hesabımdaki coin ve tl bakiyem 30.05.2025 tarihinde tamamen sıfırlanmış. Bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını ist...iyorum. Benim gibi mağdur olan arkadaşlarda var sistemsel bir şey mi yoksa başka bir şey mi öğrenmek istiyorum. Mail olarak gönderim sağladım şu an da müşteri hizmetlerine bağlanma
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. ...Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı.
