to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bitexen Global Hesabımda 3000 TL Bakiyenin Bilgi Dışı Sıfırlanması
26.12.2025 tarihinde Bitexen Global hesabıma girdiğimde, hesabımın bilgim ve onayım dışında sıfırlandığını gördüm. Yaklaşık 3000 TL tutarında bir bakiyem varken, hesabımda hiçbir varlık kalmamış durumda. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün d*****@bitexen.com adresine durumu ayrıntılı şekilde anlattığım bir mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Hesabımda yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında gerçekleşen bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve sıfırlanan yaklaşık 3000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
