Bitexen Global Kârda Olan İşlemimi Kapatmıyor!

Bitexen Global Kârda Olan İşlemimi Kapatmıyor – 169 USDT Kârımın Tarafıma Ödenmesini İstiyorum Bitexen Global platformunda açık olan btcusdt Perpetual short pozisyonumu sistem hatası nedeniyle kapatamıyorum. İşlemi kapatmaya çalıştığımda sürekli “Rejected” ve “Internal Server Error” hatası alıyorum. Pozisyonum yaklaşık 169 USDT kârdayken sistemi defalarca denememe rağmen işlem kapanmadı. Toplam bakiyem 205 USDT civarındadır ve kârda olan pozisyonumu teknik bir hata nedeniyle kapatamamak ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yoktur. Uygulama üzerinden ve tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Konuya ilişkin ekran kaydı aldım ve videoyu da yüklüyorum. Videoda açıkça işlemi kapatmaya çalıştığım ve sistemin hata verdiği net şekilde görülmektedir. Bu durum tamamen sistem kaynaklıdır ve kullanıcı hatası değildir. Kripto piyasasında saniyelerin bile önemli olduğu bir ortamda, kârda olan bir pozisyonu teknik hata nedeniyle kapatamamak kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu işlemde oluşan yaklaşık 169 USDT kârın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sistem hatasının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Ad Soyad: Hakan Kuvan