Hesabımda İzinsiz Koin Transferi Ve Güvenlik Açığı

Bitexen Global hesabımda bulunan koinler, bilgim ve onayım olmadan 26.12.2025 tarihinde saat 01.51’de transfer edilmiş ve hesabım neredeyse tamamen sıfırlanmış durumda. Uzun süredir bakmadığım ve koinlerin değeri sürekli değiştiği için tam olarak ne kadar kaybım olduğunu bilmiyorum ancak transfer geçmişim bölümünde birçok koin işleminin ardı ardına yapıldığını görüyorum. Bu transferlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır.

Hesabımın izinsiz şekilde kullanıldığını ve koinlerimin bilgim dışında başka bir yere aktarıldığını düşünüyorum. Uygulamada transferlerin gönderildiği cüzdan adresi de görünmediği için paranın tam olarak nereye gittiğini dahi göremiyorum. Güvenlik anlamında önemli bir zafiyet yaşandığını ve bu durumdan kaynaklı olarak mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.

Bitexen Global’in bu işlemleri detaylı şekilde incelemesini, hesabıma izinsiz erişim olup olmadığının tespit edilmesini ve bilgim dışında transfer edilen tüm koinlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.