BiTaksi İlk Seyahat Kampanyası Uygulanmadı, 1000₺ Ödedim

20 Haziran gecesi saat 23.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sefaköy’den Esenler Otogarı’na bir yolculuk yaptım. Uygulama içinde “ilk seyahat 1₺” şeklinde açık bir kampanya metni gördüğüm için bu yolculuğun da kampanya kapsamında olacağını düşündüm.

Ancak yolculuk sonunda sürücü, uygulamadaki kampanyaya rağmen taksimetrede yazan tutarı ödemem gerektiğini söyledi ve yaklaşık 1000₺ ödeme yaptım. Uygulamada açıkça 1₺ olarak belirtilen ilk seyahat kampanyasının, yolculuk sonunda hiçbir şekilde uygulanmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

BiTaksi’den, ilk seyahat 1₺ kampanyasının neden devreye alınmadığının açıklanmasını ve bu yolculuk için ödediğim tutar ile kampanya tutarı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.