Tahmini Ücretle Gerçek Ücret Arasındaki Çarpıcı Fark İçin Şikayet

Bugün akşam saatlerinde BiTaksi uygulaması üzerinden Şişli'den Alibeyköy’e bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu mesafe için tahmini ücret 445–557 TL aralığında görünmesine rağmen, sadece 6,2 km’lik yolculuk sonunda benden 710 TL talep edildi. Uygulamadaki ücret aralığına güvenerek bu yolculuğu tercih ettim; bu kadar bariz bir fark olacağını hiç tahmin etmemiştim.

Yolculuk esnasında köprü, otoyol, ek güzergâh, dinlenme veya bekleme gibi herhangi bir ekstra ücret gerektirecek bir durum olmadı. Buna rağmen sarı taksilerin bile aynı güzergâha yaklaşık 355 TL’ye gittiğini bildiğim bir hatta neredeyse iki kata yakın ücret ödemek zorunda kaldım ve kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Uygulamadaki tahmini ücret ile ödenen ücret arasındaki bu ciddi farkın incelenmesini, ilgili seyahatin kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla ücretlendirme nedeniyle tarafıma iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tahmini ücret hesaplamalarının ve şoför denetimlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.