BiTaksi'de 100 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

02.09.2026 tarihinde saat 02.50 – 03.03 arasında BiTaksi üzerinden 34 tek 69 plakalı araçla evimden otogara bir yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti 407₺ olmasına rağmen şoförün kullandığı mobil pos üzerinden kredi kartımdan 507₺ çekildi ve bu 100₺’lik farkla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Gece yarısı olduğu için BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem taksimetre ile çekilen tutar arasındaki bu farkın nedenini öğrenmek hem de fazla çekilen 100₺’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu tür bir uygulama güven kırıcı olduğu için acil bir durum dışında BiTaksi’yi tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Fazla çekimle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.