to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Hatalı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Birissine üzerinden 1.988 TL tutarında pasta malzemesi, temizlik malzemesi ve cam gereçler içeren bir sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sepetimde seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ürünler gönderildi.
Siparişimdeki ürünlerle gelen ürünler arasında ciddi fark olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. #10151418 numaralı siparişim PTT Kargo ile 2754842270432 takip numarası üzerinden tarafıma ulaştırıldı.
Ben, sepetimde seçtiğim pasta malzemeleri, temizlik ürünleri ve cam gereçlerden oluşan doğru ürünlerin, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iademin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşamaktayım, bir an önce çözüm üretilmesini bekliyorum.
İlgili kayıtta yer alan işlem ile ilgili tarafımızdan yetkili kişi tarafından arandı ve görüşme sağlanmıştır. Daha hızlı çözüme ulaşmak için öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatırız. Saygılarımızla
İade etmemi söylediler iade oluşturdum ama hala param hala gelmedi dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz ya paramı iade ediniz ya da ürünlerimi gönderin
Pazartesi iade olacak diyorlar iade falan gelmedi dalgamı geçiyorsunuz
Sürekli oyalıyorsunuz iademi yapınız
1 buçuk hafta oldu hala para ortada yok
Ürünün açıldığını kontrol edildiğini ve hesaba pazartesi yatırılacağını söylediler ama hala para gelmedi
