Teslim Edilen Vazo Kırık Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi




8 Temmuz’da Birissine internet sitesi üzerinden siyah bir vazo sipariş ettim, ürün 10 Temmuz’da PTT Kargo ile poşet içinde tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, ezilme ya da hasar olmadığı halde poşeti açtığımda vazoyu kırık şekilde buldum.
Durumu hemen mesaj yoluyla Birissine’ye ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü özenle beklerken kırık gelmesi ve sonrasında da muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Birissine’den kırık gönderilen vazonun sağlam bir vazo ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Barkod no : 2754842429250












