to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hesabıma birikimim geçmiş durumda ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 sene önce eşimle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdık. Acil nakit ihtiyacımız olduğu için sistemden...
Allianz ile yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. Bu sözleşme kapsamında yıllardır hesabımdan yaklaşık 8.000–9.000 TL civarında birikim amaçlı kesinti yapıldı. Ancak iptal sonrasında, bırakın katkı paylarını, kendi hesabımdan kesilen bu birikim tutarı dahi tarafıma iade...
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik için 2025 Şubat ayında sisteme giriş yaptım. Telefonda özellikle birikim yapmak istediğimi, daha önce başka bir emeklilik şirketinden hiçbir sorun yaşamadan paramı aldığımı anlattım ve "Şart koşma gibi bir durum olmayacak, istediğiniz zaman iptal edebil...
29.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma 70.000 TL ara ödeme yaptım. Ancak bu tutar yaklaşık 1 aydır hâlâ provizyonda bekliyor ve henüz BES hesabıma aktarılmadı. Türkiye Hayat Emeklilik tarafında müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve muhatap bulamıyo...
Şahsım Yılmaz O*** adına, Getir Finans üzerinden 27.12.2024 tarihinde 180.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kred...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten ayrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...
Türkiye Sigorta üzerinden 1 Aralık tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen yapt...
"Devam edeceğim"
Agesa bireysel emeklilik hesabımda, yıl sonu devlet katkısı bilgilendirme mesajlarına istinaden deneme amaçlı olarak dün 30.000 TL ek ödeme yaptım. Öd...
Metlife Emeklilik’te yaptırdığım ilk bireysel emeklilik sözleşmemde 26 ay boyunca toplam yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. İnternet şubesi üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, yıllık yaklaşık 2.300 TL civarında "yönetim gideri" adı altında kesinti yapıldığını ve bu tutarların her yıl kesilmeye devam ...
Oğluma Allianz üzerinden bireysel emeklilik sigortası yaptırdım. Sistemi iptal ettirmek istediğimde bugün müşteri hizmetlerini aradım ve karşıma ciddi bir cayma kesintisi çıkarıldı. Cayma bedeli olarak yaklaşık 10.000 TL’nin üzerinde bir tutar talep edildiğini öğrendim ve bu durum beni son derece şa...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 12 Aralık’ta çıkış talebinde bulundum. Bana çıkış işleminin yapılabilmesi için mail ile bir çıkış formu gönderileceği ve bu formu doldurmam gerektiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi ...
Beş Garanti bireysel emeklilik hesabımdan 6.000 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. 05.12.2025 tarihinde işlemin yapılacağını düşünerek bekledim ancak bugüne kadar bu tutar IBAN’ıma EFT olarak yatmadı. Ödemenin neden hâlâ gerçekleşmediği, gecikme mi olduğu yoksa işlemin henüz işleme mi alınmadığ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki ay önce çağrı merkezi üzerinden arayarak dondurma talebinde bulundum ve telefonda sözleşmenin dondurulduğuna dair teyit aldım. Sözleşmem dondurulduktan sonra geçen ay herhangi bir kesinti yapılmadı. Ancak 16.12.2025 tarih...
Türkiye Sigorta'da bireysel emeklilik sözleşmemde, 18.10.2025 tarihinden beri düzenli olarak yaptığım ödemeler yaklaşık 2 aydır hesabımda görünmüyor. ...
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 7587-10000000038842 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin tazminat ödememiz hâlâ yapılmadı. Gerekli tüm evrakları zamanında teslim etmemize rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Her aradığımızda ...
Ziraat Bankası üzerinden yaptırmış olduğum bireysel hayat/emeklilik sigortam için 5 Aralık’ta Türkiye Sigorta’ya çıkış işlemi talebinde bulundum. Buna...
"Çok teşekkür ederim bir gün sonra hemen geri arandım ve işlemim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti"
Agesa bireysel emeklilik sisteminde yer alan Poliçe:S2286309-0 numaralı sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam...
Garanti Emeklilik bünyesindeki oks birikimimi bireysel emekliliğe çevirerek ödemelerimi devam ettirmek istedim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, sadece kendi bankaları üzerinden ödeme yapılabileceği, farklı bir banka üzerinden EFT/havale yoluyla ödeme kabul etmediklerini ifade ettiler. Di...
Akbank şubesinde kredi işlemlerim sırasında agesa üzerinden otomatik ödeme talimatlı bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Bana, bu BES için aylık 1000 TL ödeme olacağı, istersem istediğim zaman iptal ettirebileceğim ve ödediğim parayı geri alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kabu...
Agesa bireysel emeklilik hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Hattın düşmemesi ve sürekli bekletilmem nedeniyle gün içinde 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemlerimi gerçek...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden, acil nakit ihtiyacım nedeniyle sistemden çıkış yaptım. Çıkış işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum ve tarafıma 100.700 TL civarında ödeme yapılacağı bildirildi. İhtiyacım sebebiyle bu tutarı beklemekteyim. 97593413 n...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 444 11 11 numaralı müşteri hizmetlerini d...
Geçen ay İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te standart bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Açılış sırasında tercihim %100 gümüş fon olmasına rağmen, bugün kesinti yapılınca fark ettim ki birikimlerim para piyasası fonuna yönlendirilmiş. Daha önce mobil uygulamada kontrol ettiğimde gümüş f...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım için, Ziraat Bankası kredi kartımdan yalnızca en az tutar kadar ödeme alınması yönünde talimat vermiş olmama rağmen bu talimata uyulmadı. 16 Aralık 2025 tarihinde hem en az tutar olan 1.250 TL, hem de ayrıca 7.200 TL olmak üzere toplamda iki ay...
Son Şikayetler