to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.15’te Garanti Bankası kredi kartımdan “garantibbvaemeklilik” adı altında 827 TL tutarında, kesinlikle hiçbir onayım ve rızam olmadan işlem yapılmıştır. Herhangi bir dijital slip görünmediği için sadece ekran görüntüsü alabildim, işlem detaylarına şeffaf biçimde dahi ulaşamıyorum.
Garanti BBVA Emeklilik ile imzalanmış, tarafıma açıkça anlatılmış hiçbir bireysel emeklilik sözleşmem, başvurum ya da talebim yoktur. Ben sadece kredi işlemi için imza atan bir müşteriyim. Emekli bir vatandaş olarak böyle bir fona ihtiyacım olmadığı da son derece açıktır. Buna rağmen, emeklilik adı altında, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan para çekilmesi, benim gözümde tamamen izinsiz ve hukuka aykırı bir işlemdir.
Konu ile ilgili Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemle ilgili birimin hizmet vermediği söylenerek adeta başımdan savıldım, hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri olarak neye, hangi sözde sözleşmeye dayanarak kesinti yapıldığını bile öğrenemiyorum.
Bilgim ve açık rızam olmadan gerçekleştirilen bu 827 TL’lik işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemin derhal iptal edilmesini, çekilen tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
23 Şubat tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Garanti Emeklilik ve Bireysel Emeklilik Sistemi” adı altında 5.235,63 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Oysa daha önce bireysel emeklilik sözleşmem iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan çekildiği...
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden, 10.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sigortası başlatıldı ve ödemeler Garanti Bonus kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim ve h...
Garanti BBVA Emeklilik tarafından, Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “kart ödeme güvencesi” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Garanti BBVA bankasının maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartımın başlangıç tarihi Ekim 2025 olduğu halde, herhangi bir sözlü ya da yazılı...
Garanti BBVA Emeklilik adı altında, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Emeklilik Sigorta” kesintileri yapıldığını fark ettim. Son üç ayda, ocak, şubat ve mart dönemlerinde kartımdan toplamda yaklaşık 950 TL civarında, her ay ortalama 300–350 TL çekim yapılmış. Kesintiler, sonu 2158 ile biten ...
Haziran ayında Garanti Emeklilik’ten çocuğum için bireysel emeklilikle ilgili mesajlar gelmesi üzerine başvuru yapmak istedim ancak işlemleri hiçbir zaman tamamlamadım, sesli/SMS hiçbir onay vermedim. Bu yüzden herhangi bir sözleşmenin de başlamadığını düşündüm. 14.12.2025 tarihinde ise hesabımda p...
Yorumlar