to read complaints and reviews, or file yours.Birevim'de 16.666 TL İadesi Sürekli Oyalama Ve Sözler Tutulmuyor
Birevim’de tasarruf birikimi yapan bir müşteriyim. 18 Haziran 2026 tarihinden beri içeride kalan 16.666 TL paramın iadesi için defalarca başvurmuş olmama rağmen, hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Paramı geri alamadığım gibi her seferinde sadece oyalanıyorum.
Gerek Tokat şubesi yetkilileriyle gerekse müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede “3 güne, 5 güne halledeceğiz, paranız yatacak” denmesine rağmen, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadı.
Uzun süredir birikimimi kullanamıyor, sürekli aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum. Paramın tamamının, gecikmeye bağlı haklarım da gözetilerek, daha fazla zaman kaybettirilmeden ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyet süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Amasya şubesinin kapanması için elimizden geleni yaptık umarım Tokat şubesi de ivedi bir şekilde kapanır ve insanlar daha fazla mağdur olmaz.
16.666 TL tutarındaki birikim iadesi için defalarca başvurdum, ancak hiçbir ödeme yapılmadı ve her seferinde 3‑5 gün içinde çözüleceği sözü verildi fakat gerçekleşmedi. Tokat şubesinden ve müşteri hizmetlerinden sürekli yalan söylediler, sorunum hâlâ çözülmedi.
