A101den Aldığım Kargo Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bir Günde Sende kargo hizmetiyle A101 üzerinden 5329***660 takip numaralı gönderim Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak gönderi h...
Bir Günde Sende kargo hizmetiyle A101 üzerinden 5329***660 takip numaralı gönderim Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak gönderi h...

Birgündekargo'nun standart kargo hizmetiyle ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomun durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca telefonda bekledim. Sıra bana geldiğinde ise telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde yetkiliyle görüşem...
03.09.2025 tarihinde 463033797527 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarıldığı halde bana hiçbir bilgi verilmeden doğrudan şubeye geri gönderilmiş ve iade süreci başlatılmış. Bu süreçte Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle yanıt alamadım. Kargomun ta...
Bir günde kargo firmasına teslim edilen ebebek kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılıyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve sürekli evde bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda benden önce sırada 31...
2 Eylül tarihinde Maltepe adresime teslim edilmesi gereken Pull & Bear siparişim, adreste bulunmadığım ve bana ulaşılamadığı iddia edilerek, ben kurumdayken geri iadeye gönderildi. Kurye, arabayı yolun ortasında bırakıp iş arkadaşlarıma kargomu teslim etmemiş, 'geri geleceğim' diyerek kargomu alıp i...

Zara’dan 02.09.2025 tarihinde satın aldığım trençkotun teslimatı için “Bir Günde Kargo” hizmetini kullandım. Siparişim (Sipariş No: 5389*****41) adresime teslim edilmeliydi. Ancak 03.09.2025 tarihinde saat 21:52’de kargocu ürünü teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptı, fakat o saatte siteye hiçbir kar...
Birgündekargo ile 471043719834 takip numaralı gönderim 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Çekmeköy/Ümraniye şubesinde bekletiliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor....
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken Pull & Bear siparişim için bir günde Kargo Pendik şubesi tarafından iş yerime gelindiği söylendi. O gün iş yerindeydim ve iş arkadaşım ürünü teslim almak istemesine rağmen, kurye teslimatı yapmadan “adreste yok” diyerek ayrılmış. Telefonumun kapalı olduğu iddia edi...
2 Eylül tarihinde Karaca üzerinden verdiğim 2908342858 numaralı siparişim, Birgündekargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Sarıyer, Uskumruköy Mahallesi’dir. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla bağlanamıyorum ve gönde...
109635834 ve 109467682 numaralı kargolarımın teslimat tarihini, tarafıma gelen link üzerinden 5 Eylül olarak seçmeme rağmen, kargolarım 2 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı. Bugün (2 Eylül) kargo görevlisi beni arayarak sitenin kapısından almam gerektiğini, paketi taşımayacağını söyledi. Evde olmadığımı, k...

Bir günde kargo firmasının Ankara Yenimahalle şubesinde yaşadığım deneyim nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takibi için sunulan harita sistemi tamamen işlevsiz; yalnızca şubenin konumunu gösteriyor ve gerçek zamanlı takip imkânı sunmuyor. 'Kuryeye mesaj at' özelliğiyle defalarca mesaj gö...
243042181926 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gündür kargom Bursa Nilüfer’de bana ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, teslimat yapılmadı. Kurye telefonlarını açmıyor, çağrı merkezine de ulaşamıyorum ve hiçbir ş...

27 Ağustos’ta Birgündekargo firmasına teslim edilen gönderim (takip numarası: 47103687844200100038), teslimat adresim İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. 28 Ağustos’ta bana SMS ile ürünün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat takip sorgulamasında Ankara’ya gönderildiğini fark edi...
30 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Zara’dan aldığım ürünüm, bir günde Kargo tarafından teslim edilmek üzere İzmir Çiğli adresime getirilmiş. İlk dağıtımda evde olmadığım için kurye beni aramış fakat ulaşamayınca kargo şubeye geri götürülmüş. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ...

30 Ağustos tarihinde verdiğim 5431*****28 numaralı Zara siparişim, bir günde Kargo firması tarafından Ankara adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana her gün sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya tele...
2.09.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve takip numarası 235042823890 olan kargomun teslimat günü olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmedi. Kuryeyi (U*** C**** G**) aradığımda, son derece ilgisiz ve lakayıt bir tavırla 'Bugün teslim olmaz, istersen sen şu...

30.08.2025 tarihinde Birgündekargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken kargom, ben evde olmadığım sırada ailem evde olmasına rağmen, onay kodu olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak bana hiçbir şekilde onay kodu mesajı gelmedi. Kurye, teslimatı "devir" olarak sisteme girmiş. Kuryeyi aramam...
Flying tigers firmasından hafta sonu aldığım ürünler çarşamba günü kargoya verilmesine rağmen 3 günde İstanbul içinde daha gelemedi. Kargo takip kısmından sorgulama yapınca zaten bir bilgiye ulaşamıyorsunuz. Telefon deseniz o da yok. Bekliyoruz sessiz ve sedasız.
17.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91563671 numaralı siparişimle nevresim takımı aldım. Siparişim 22.08.2025 tarihinde hazırlanıp Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Sipariş takibinde yaklaşık 10 gün önce kargomun dağıtımda olduğu yazmasına rağmen, günlerce beklememe rağmen ürün ta...
24.08.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından bana teslim edilmeden geri gönderildi. Kargonun adresime hiç gelmemesine rağmen, telefon numaramın yanlış kaydedildiği gerekçesiyle ürünüm iade sürecine alındı. Koton müşteri hizmetlerine ulaşam...
20 ağustosta Karaca’dan sipariş ettiğim Karaca Gastro 10 in 1 ürünüm, 25 Ağustos 2025 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edildi olarak gösterildi (sipariş no: 2208337095). Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime hâlâ ürün ulaşmadı. Kargo takip sisteminde aynı gün 25/08/202...
22 Ağustos’ta Zara’dan elbise siparişi verdim ve 23 Ağustos’ta birgündekargo tarafından teslim alındı. Siparişime ait takip numarası: 235027843965. 25 Ağustos’tan bu yana kargom “dağıtımda” görünüyor ve sürekli “devir, tekrar teslimat” şeklinde bir güncelleme alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişl...
Bir Günde Kargo firması üzerinden 5329291040 numaralı elektronik eşya gönderimim 3 gündür İstanbul’daki teslimat adresine ulaşmadı. Kargonun bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı ve süreç uzadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyo...
Zara Home’dan 80096787463 numaralı siparişim için Birgündekargo ile gönderim yapılacaktı. Ev adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen, kargom yanlışlıkla il dışına gönderilmiş ve bana “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargomun bulunduğu şehir farklı olduğu için teslim alamadım ve paketim...