to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Siparişim Teslim Edilmedi
A101’in internet sitesi üzerinden 312606)0479492313 numaralı siparişimle oğluma su kaydırağı satın aldım. Siparişi 4 Haziran’da verdim, 6 Haziran’da Bir Günde Kargo ile Antalya Aksu’daki adresime teslimat için geldiler. Aracı kapımın önüne çekip kasayı karıştırdılar, kasada su kaydırağının kolisini gördüm fakat bunun başka birine ait olduğunu, benim kargomun kasada olmadığını söyleyip hiçbir teslimat yapmadan ayrıldılar.
Bu işlemden sonra ne kurye ne de kargo şubesi telefonları açmadı, Bir Günde Kargo şirketine kesinlikle ulaşamıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ileteceğiz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Eğer ürün şubede unutulduysa en geç ertesi gün teslim edilmesi gerekirken üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bilgi verilmedi.
Yaklaşık 998 TL ödediğim su kaydırağımın akıbeti hakkında net bilgi istiyorum. Ürünümün derhal adresime teslim edilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Su kaydırağımızın bu firma tarafından el konulduğunu düşündüğüm için gerekirse ilgili kurumlara başvurarak işlem başlatacağımı da bildirmek isterim.
