Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bir Günde Kargo ile LCW’den aldığım kıyafet için 2606030002467 sipariş numaralı kargom salı günü teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Ne adresime gelen biri oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen kargo durumum “teslim edildi” olarak güncellenmiş.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ne kargom nerede bilgisi alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor.

Kargomun acilen bulunup bana gerçekten teslim edilmesini ya da ürünüm gönderilemiyorsa ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.