A101 Siparişim Birgündekargo Tarafından Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

A101 üzerinden verdiğim sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firması kapının önüne kadar geldiklerini, ancak kargoyu unuttuklarını söylüyor, ardından ertesi gün erken geleceği söyleniyor fakat yine teslimat yapılmıyor.

08.06.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için günlerdir aynı oyalamayla karşılaşıyorum. Hem A101’e hem de Birgündekargo’ya ulaşmak neredeyse imkansız. A101 müşteri hizmetleri yaklaşık 10 dakika boyunca sadece melodi dinletiyor, operatöre bağlanılamıyor. Kargo firmasında da benzer bir durum var, büyük zorlukla ulaştığımda ise sadece “bugün değil, yarın gelecek” denilip geçiştiriliyorum.

Telefonla arayan kargo çalışanının tavrı da son derece umursamaz ve iş bilmez bir görüntü sergiliyor. Bu kadar basit bir teslimatın günlerdir gerçekleştirilememesi ve müşterinin bu şekilde oyalanması kabul edilemez. Siparişimin acilen, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.