to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kıyafet Kargosunda Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
9 Haziran’dan beri Bir Günde Kargo üzerinden beklediğim kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor. İçinde benim için zamanında ulaşması gereken acil kıyafetler bulunuyor ve bu gecikme mağduriyete yol açıyor.
Takip numarası 5442******30 olan gönderimle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti yazdıktan sonra inanın kaç kez müşteri hizmetlerini aradım kaç kere "kurye numarası " olarak koydukları o asla açılmayan ve her seferinde meşgule atan numarayı aradım bilmiyorum ne destek hatları açıyor ne de yazan numara mağduriyetimin acilen giderilmesine istiyorum
Aynı kargo firmasıyla arkadaşım benim adıma ve benim adresime bir sipariş yapmıştı kargocu onun kargosunu dağıtmak için telefon numarasıyla ona ulaştığında arkadaşım durumu bildirip azarladı kargocu bu isimde başka bir kargosu olmadığını söylemiş fakat sonradan araca gittiğinde kargomu bulmuş anlayacağınız kargom günlerdir araç içinde bekliyormuş farklı bir sipariş sayesinde elime geçmiş oldu kargocu beni aradı ve teslimatı yaptı muhtemelen arkadaşımın kargosu olmasa elime geçmeyecekti söylenecek laf yok
