to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim. Firma derhal benimle irtibata geçti ve para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Bioderma markasına ait Atoderm İntensive Eye ürününü yaklaşık 3–4 ay önce E...czaneden satın aldım. Retinol kullanımına bağlı olarak gözlerimde yanma ve
9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Foggo Online mağazasından Bioderma Atoderm Crème 500 ml nemlendirici ürünü sipariş ...ettim. Sipariş numaram 10950282936 ve bu ürün için toplam 787 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi Ankara Yenimahalle olarak girildi. Siparişimde teslimat tarihi olarak önce 11 Şubat g
Bioderma markasına ait Atoderm İntensive Göz Çevresi Kremi ve Temizleyici 100 ml ürününü 100 ml olarak satın aldım. Bu ü...rünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim ve ilk kez ambalajı kesip içini kontrol etme ihtiyacı duydum. Ürünü kullanırken bitmek üzere olduğunu fark edince ambala
"Teşekkürler 🙏🏻"
Bioderma Atoderm Intensive Baume ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 10 yaşındaki çocuğa kullanmaya başladıkta...n sonra çocuğumuzda kızarıklık, kaşıntı ve kabarma oldu; durumu fark etmedik. Doktora gittik, alerjik denildi; bu ürünle olabileceği aklımıza bile gelmedi çünkü herhangi bir uyarı
"Bioderma temsilcileri bana ulaşıp, şikayetimle ilgili bilgiler aldılar. Eczane ile görüşüp ücret iademi sağladılar. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum."
6 Şubat tarihinde Osmaniye Merkez’deki bir eczaneden Bioderma Atoderm göz ç...evresi bakım kremi satın aldım. Ürünü her sürdüğümde göz çevremde yoğun kaş
Bioderma’nın puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eczaneler Bioderma ürünlerini satarken puanla ürün v...erme konusunda yardımcı olmuyor, ayrıca internet sitelerindeki puan sistemi de düzgün çalışmıyor. Madem puan sistemiyle ürün vermeyeceksiniz, o zaman neden insanlara puan yüklüyors
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Atoderm Krem 500 ml ürününü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambal...aj üzerinde hiçbir yerde lot numarası bulunmuyor. Kozmetik ve dermokozmetik ürünlerde lot numarasının zorunlu ve takip için çok önemli olduğunu bildiğim için, lotsuz gönderilen bu
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sachane” adlı yetkili satıcıdan iki adet Bioderma Atoderm Cream Ultra Normal ...ve Kuru Ciltler İçin Nemlendirici Yüz ve Vücut Bakım Kremi satın aldım. Toplam 1.600 TL ödedim ve ürünler 31 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerin orijinalliğinden
Uzun süredir severek kullandığım Bioderma Atoderm Ultra Cream’i 28 Ocak’ta Trendyol üzerinden “daffne” adlı satıcıdan sa...tın aldım. Bu kez gelen ürünü kullanmaya başladığımda, sürdüğümde yoğun ve rahatsız edici bir balık kokusu yaydığını fark ettim. Daha önce defalarca kullandığım aynı üründe böyle b
Kuru ve hassas bir cildim var; eczacı önerisiyle Bioderma Atoderm nemlendirici kremini aldım, ancak kötü bir şekilde siv...ilce ve komedon oluştu. Bu süreçte tedaviye de başladım, fakat kremden önce hayatımda sivilce çıkarmamıştım; tek tek çıkardı, nadir. Belki ondan değildir diye düşündüm, ama araştır
Trendyol üzerinden Bioderma yetkili satıcısından 23 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.458,51 TL ödeyerek Atoderm Cream Ultra ...ve Photoderm Aquafluide SPF 50 güneş kremi ürünlerini satın aldım. Ürünlerin lot numaralarını kontrol ettirmek için 27 Ocak 2026 tarihinde Bioderma’ya Instagram üzerinden ulaştım.
Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürek...li hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b
"Neslihan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum bugün eczanemi arayıp durumu bildirdi ve iade gerçekleşti"
Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil
31 Aralık tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Gülşen Eczanesi’nden iki adet Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ...satın aldım. Ürünlerden birinde sorun yaşıyorum. Diğer kremle kıyasladığımda belirgin şekilde farklı ve ağır, rahatsız edici bir koku oluştu. İlk aldığım günlerde böyle bir koku yo
Trendyol üzerinden Akt Kozmetik isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Balm 500 ml ürününü 11 Ocak tarihinde satın ...aldım ve yaklaşık 2 gün kullandım. Ürünün kokusu ve yapısı, daha önce kullandığım orijinal Bioderma Atoderm’e hiç benzemiyor, nemlendirme etkisi de neredeyse yok denecek kadar az.
5 Ocak’ta Dermojet üzerinden Bioderma Atoderm Baume ürününü satın aldım, ürün dün elime geçtiğinde ambalaj üzerinde herh...angi bir lot numarası bulunmadığını fark ettim. Ürünün üzerinde hiç lot numarası yer almıyor. Bioderma gibi bir markanın ürününde lot bilgisinin olmaması beni endişelendirdi, ürün
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı olduğu özell...ikle belirtilen bir mağazadan Bioderma Atoderm Intensive Foaming ürününü, k
Yaklaşık 1 hafta önce eczaneden satın aldığım Bioderma Atoderm Creme’i her sabah günde 1 defa yüzüme uygulamaya başladım.... Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde sivilce ve komedon oluşumu gözlemledim ve cildim olumsuz etkilendi. Cildimde bu sorunlar ortaya çıktığı için ürünü ku
Epttavm üzerinden yaklaşık 15 gün önce Bioderma Atoderm Crème Ultra isimli ürünü indirimli olarak 300 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü alırken hem kokusunun hem de nemlendirme performansının iyi olmasını beklerken, kullandığımda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kokusu oldukça keskin ve k
Bioderma Atoderm İntensive kremi yıllardır kızımla birlikte düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Son olarak 18... Ekim’de aynı ürünü Trendyol üzerinden Ecza Sepeti satıcısından satın aldım. Ürünü kızımla birlikte kullanmaya başladıktan sonra daha ilk günden cildimizde benek benek kızarıklıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
