to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Bioderma yetkili satıcısından 23 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.458,51 TL ödeyerek Atoderm Cream Ultra ...ve Photoderm Aquafluide SPF 50 güneş kremi ürünlerini satın aldım. Ürünlerin lot numaralarını kontrol ettirmek için 27 Ocak 2026 tarihinde Bioderma’ya Instagram üzerinden ulaştım.
Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürek...li hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b
"Neslihan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum bugün eczanemi arayıp durumu bildirdi ve iade gerçekleşti"
Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil
31 Aralık tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Gülşen Eczanesi’nden iki adet Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ...satın aldım. Ürünlerden birinde sorun yaşıyorum. Diğer kremle kıyasladığımda belirgin şekilde farklı ve ağır, rahatsız edici bir koku oluştu. İlk aldığım günlerde böyle bir koku yo
Trendyol üzerinden Akt Kozmetik isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Balm 500 ml ürününü 11 Ocak tarihinde satın ...aldım ve yaklaşık 2 gün kullandım. Ürünün kokusu ve yapısı, daha önce kullandığım orijinal Bioderma Atoderm’e hiç benzemiyor, nemlendirme etkisi de neredeyse yok denecek kadar az.
5 Ocak’ta Dermojet üzerinden Bioderma Atoderm Baume ürününü satın aldım, ürün dün elime geçtiğinde ambalaj üzerinde herh...angi bir lot numarası bulunmadığını fark ettim. Ürünün üzerinde hiç lot numarası yer almıyor. Bioderma gibi bir markanın ürününde lot bilgisinin olmaması beni endişelendirdi, ürün
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı olduğu özell...ikle belirtilen bir mağazadan Bioderma Atoderm Intensive Foaming ürününü, k
Yaklaşık 1 hafta önce eczaneden satın aldığım Bioderma Atoderm Creme’i her sabah günde 1 defa yüzüme uygulamaya başladım.... Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde sivilce ve komedon oluşumu gözlemledim ve cildim olumsuz etkilendi. Cildimde bu sorunlar ortaya çıktığı için ürünü ku
Epttavm üzerinden yaklaşık 15 gün önce Bioderma Atoderm Crème Ultra isimli ürünü indirimli olarak 300 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü alırken hem kokusunun hem de nemlendirme performansının iyi olmasını beklerken, kullandığımda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kokusu oldukça keskin ve k
Bioderma Atoderm İntensive kremi yıllardır kızımla birlikte düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Son olarak 18... Ekim’de aynı ürünü Trendyol üzerinden Ecza Sepeti satıcısından satın aldım. Ürünü kızımla birlikte kullanmaya başladıktan sonra daha ilk günden cildimizde benek benek kızarıklıkla
Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra ürününü bugün kargo ile teslim aldım. Ürünün ambalajında yer alan Naos kodunu..., Naos uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda kod okunmadığı için sisteme tanımlanmadı ve puan kazanamadım. Yeni aldığım, kapalı ve orijinal ürün olmasına rağmen kodun uygulam
Hepsiburada üzerinden Farmakozmetik satıcısından 29.12.2025 tarihinde Bioderma Atoderm İntensive Baume ürününü satın ald...ım. Ancak elime ulaşan ürünün kutusu üzerinde son kullanma tarihi bilgisi yer almıyor. Bebeğime kullanacağım için son kullanma tarihi benim için oldukça önemli. Ürünü bu nedenle k
Uzun süredir Bioderma Atoderm Ultra 500 ml nemlendirici kremi düzenli olarak kullanıyorum. Yaşadığım yerde Bioderma bayi...liği sadece Osmaniye Düziçi’deki Düziçi Eczanesi’nde bulunduğu için ürünü mecburen sürekli olarak bu eczaneden temin ediyorum. Ancak fiyatların keyfi olarak belirlendiğini düşündüğ
Uzun yıllardır severek kullandığım Bioderma Atoderm Crème Ultra 500 ml pompalı şişe üründe ilk defa ciddi bir sorunla ka...rşılaştım. Bu yıl haziran ayında aldığım ürün, cilde sürdüğüm anda belirgin bir balık kokusu yaymaya başladı. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum ve şu
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihinde verdiğim 10818195478 numaralı sipar...işimle birlikte Bioderma Atoderm Intensive Baume krem satın aldım. Ürün 27.
"Teşekkür ederiz"
Naos markasına ait Bioderma Atoderm Intensive Balm ürününü, Kozmela’nın Bioderma ürünlerini satan yetkili satıcı olduğun...u düşünerek 11.12.2025 tarihinde Kozmela internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Daha önce Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü kullanıyordum ve hem emilimi hem de ciltte bıraktı
Dermoeczanem.com üzerinden Bioderma Atoderm Creme 500 ml nemlendirici krem satın aldım. Ürünü 7 Aralık tarihinde aldım v...e yaklaşık iki hafta boyunca günde 2 kez yüzüme uyguladım. Ancak kısa süre içinde yüzümde normalde hiç olmadığı kadar yoğun komedon oluşumu başladı ve cildim belirgin şekilde kötül
Naos bünyesindeki Bioderma markasının uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak Atoderm normal ve kuru ciltler için ne...mlendirici ürünü almak istedim. Uygulamada açıkça yetkili eczaneden alınabileceği belirtildiği için, 20.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Eczanesi’ne gittim. Ancak eczaneye gittiği
"Beklentimi karşıladılar çözüm odaklı yaklaştım oldu teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederiz"
Bioderma Naos’un kampanyasına katıldım ve Atoderm nemlendirici krem hediye edilmesine hak kazanmama rağmen yaklaşık 2 ay...dır Bayburt’taki eczanelerden bu hediyeyi bir türlü temin edemiyorum. Kampanya gereği almam gereken ürün eczanelerde görünmüyor ve yönlendirmelere rağmen sonuç alamıyorum. Yaşadı
Bioderma markasına ait Sébium Gel Moussant yüz yıkama jeli ve Atoderm Crème Ultra nemlendirici kremi düzenli ve önerilen... şekilde kullanmama rağmen, kullanım sonrasında yüzümde daha önce olmayan ve geçmeyen yoğun sivilcelenme oluştu. Ürünleri kullanmadan önce böyle bir cilt problemim yoktu. Ürünleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
