Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Atoderm Kremde Kötü Koku Ve Ürün Bozukluğu Şikayeti

profile
Aleyna
14 Ocak 02:20
779

31 Aralık tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Gülşen Eczanesi’nden iki adet Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml satın aldım. Ürünlerden birinde sorun yaşıyorum. Diğer kremle kıyasladığımda belirgin şekilde farklı ve ağır, rahatsız edici bir koku oluştu. İlk aldığım günlerde böyle bir koku yoktu, yaklaşık 10 Ocak’tan itibaren bu kötü kokuyu fark etmeye başladım.

Her iki ürünü de aynı yerden ve aynı tarihte almama rağmen sadece bir tanesinde bu sorun olduğu için ürünün bozuk veya üretimle ilgili bir problemli seri olabileceğinden endişe duyuyorum. Ürünlerinizi güvenerek kullanan bir tüketici olarak, bu durum hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne eczane ile ne de Bioderma müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu sorunu doğrudan sizinle paylaşmanın daha sağlıklı olacağını düşündüm. 995 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım problem için benimle iletişime geçilmesini, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve uygun gördüğünüz şekilde çözüm (değişim, iade ya da başka bir çözüm) sunulmasını talep ediyorum.

14 Ocak 09:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuna sonuçtan memnun değil

Bioderma Atoderm Kremde Üretim Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği

profile
10 Ağustos 2025 09:15
1.197
bioderma-atoderm-kremde-uretim-ve-son-kullanma-tarihi-eksikligi-1.jpg

Bioderma Güneş Kreminde Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
29 Ağustos 2025 18:06
1.419
Bioderma Güneş Kreminde Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Bioderma Güneş Kreminde Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
bioderma-gunes-kreminde-bozuk-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-4.jpg
bioderma-gunes-kreminde-bozuk-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-3.jpg

Balık Kokulu Bioderma Atoderm Crème Ultra Üründe Güven Kaybı

profile
28 Aralık 2025 20:53
810
Balık Kokulu Bioderma Atoderm Crème Ultra Üründe Güven Kaybı

profile
31 Mart 2024 11:11
2.591
Bioderma Spot 150 Ml Bozuk Güneş Kremi
Bioderma Spot 150 Ml Bozuk Güneş Kremi

Bioderma Atoderm Crème Ultra Ürünün Keskin Kokusu Ve Etkisiz Nemlendirme

profile
01 Ocak 23:28
1.048
Benzer Şikayet Yaz